中廣售后服務(wù)app是由浙江中廣電器集團(tuán)股份有限公司推出的一款售后服務(wù)平臺，除了可以查看售后情況，還可以預(yù)約安裝，不管是接單師傅還是顧客都可以下載使用，隨時查看售后進(jìn)度，提升效率。
【軟件功能】
產(chǎn)品注冊：用戶可以通過掃描產(chǎn)品二維碼或手動輸入產(chǎn)品序列號來注冊新購產(chǎn)品，便于售后管理。
維修預(yù)約：提供在線維修預(yù)約功能，用戶可以選擇合適的時間和地點(diǎn)進(jìn)行維修服務(wù)。
故障報修：用戶可以快速提交故障報修單，詳細(xì)描述產(chǎn)品問題，上傳故障照片或視頻。
服務(wù)進(jìn)度查詢：實(shí)時查詢報修進(jìn)度，了解維修人員到達(dá)時間和維修狀態(tài)。
服務(wù)評價：完成維修后，用戶可以對服務(wù)進(jìn)行評價和反饋，幫助提升服務(wù)質(zhì)量。
用戶指南：提供產(chǎn)品使用手冊和常見問題解答，幫助用戶更好地使用產(chǎn)品。
【軟件特色】
1、新工單自動通知；
2、短信通知結(jié)算提現(xiàn)；
3、一鍵快速聯(lián)系用戶；
4、自助申請配件和費(fèi)用；
5、客服和廠家工程師技術(shù)支持；
6、查詢收入明細(xì)和提現(xiàn)明細(xì)。
【軟件亮點(diǎn)】
1、專業(yè)網(wǎng)絡(luò)派單系統(tǒng)：操作簡單、高效，技工只需輕輕一按即可實(shí)現(xiàn)與客服、廠家、工程師等多人的溝通。
2、界面友好，簡介大氣的操作界面，各種狀態(tài)工單單獨(dú)一個頁面，列表頁即可打開地圖定位客戶位置，方便簡潔。
3、費(fèi)用結(jié)算一目了然：派單系統(tǒng)具有獨(dú)立的結(jié)算功能，讓您實(shí)時掌握維修費(fèi)用的使用情況。
【軟件點(diǎn)評】
中廣售后服務(wù)app是一款專為中廣電器用戶設(shè)計(jì)的售后服務(wù)管理工具。該應(yīng)用旨在提供便捷、高效的售后服務(wù)體驗(yàn)，涵蓋產(chǎn)品注冊、維修預(yù)約、故障報修、服務(wù)進(jìn)度查詢等多項(xiàng)功能，確保用戶能夠享受到全方位的售后支持。
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