微信一直在找一個(gè)平衡點(diǎn),所以推出服務(wù)和群收款二個(gè)新功能,這個(gè)二個(gè)功能到底有什么作用以及用途,今天就給大家分享一下,讓我們看看微信出臺(tái)的二個(gè)功能對于我們的出行以及生活有什么方便之處,快來痛暢一番。
微信新增的(服務(wù))和(群收款)有什么功能
高調(diào)推出小程序之后,微信瞬間掀起陣陣?yán)顺。而這波浪潮平靜之后,微信再次悄悄測試了兩項(xiàng)新功能,激起了人們的好奇心。
近日,多個(gè)用戶反應(yīng)微信輸入框右側(cè)功能按鈕里的二級菜單中出現(xiàn)了兩個(gè)神秘的按鈕:“服務(wù)”和“群收款”
但點(diǎn)進(jìn)去后提示:你目前使用的微信版本不支持該服務(wù)。
兩功能的目的
用戶對這次的功能測試存在兩個(gè)疑問:群收款的目的是什么?“服務(wù)”里面到底有哪些功能?
此前有業(yè)內(nèi)人分析稱,類似手機(jī)QQ“群應(yīng)用”,“服務(wù)”頁面將是未來微信眾多小程序的快捷入口,并且最早會(huì)落地在微信群當(dāng)中:
群直播:不再局限于圖片、文字、語音、視頻聊天的形式,還能進(jìn)行群內(nèi)直播,直播者可通過“群收款”功能收費(fèi)。
群社區(qū):針對 500 人左右的大群,建立群社區(qū)有利于進(jìn)一步增加群內(nèi)的活躍度。
僅為小程序服務(wù)?
此次微信測試“群收款”和“功能”只是為了小程序服務(wù)嗎?
不止。
宏觀層面理解,“群收款”與微信“錢包”功能中的“AA 收款”類似,為了用戶操縱方便起見,把該功能置入在聊天頁面下方。
既然 “AA 收款”功能有可能從“錢包”板塊中移到微信聊天頁面下方,那么“錢包”中的其他功能模塊是否也有可能置入其中?
很有可能,尤其是第三方服務(wù)。
幾年前,微信欲把自己打造為一個(gè)流量入口,并對部分第三方應(yīng)用(主要為騰訊系企業(yè))開放接口:如滴滴、大眾點(diǎn)評、微票兒、京東等,把第三方服務(wù)接入在“錢包”功能中,讓微信變?yōu)榧瓤缮缃挥挚赏瓿缮罘⻊?wù)的應(yīng)用。
然而,從“錢包”進(jìn)入第三方服務(wù)的步驟較為繁瑣,產(chǎn)品體驗(yàn)上與聊天功能完全獨(dú)立,存在隔斷。用戶更傾向于在獨(dú)立的 App 完成所需。
微信近些年也一直致力于解決“社交為第三方服務(wù)導(dǎo)流”的問題。這里做個(gè)假設(shè),如果把部分第三方服務(wù)置入在聊天頁面下方,無論對用戶來講還是對微信來講均是一件好事。
對用戶的好處:
這里我們先來還原一個(gè)場景,微信中用戶與朋友約飯,需要經(jīng)過這幾個(gè)步驟:
離開微信頁面、找大眾點(diǎn)評/美團(tuán) App、點(diǎn)開App 查找飯店、分享給好友,回到微信。
(經(jīng)過調(diào)查,絕大部分用戶壓根不會(huì)從“錢包”中的大眾點(diǎn)評里搜尋餐飲信息,首先是習(xí)慣問題,其次臨時(shí)想不起來“錢包”這個(gè)功能。)
而如果把大眾點(diǎn)評置入在聊天頁面中,用戶在與好友約飯時(shí)會(huì)更容易想到自己聊天頁面下方的美團(tuán)/大眾點(diǎn)評。而且相比于在獨(dú)立的 App 和“錢包”中操作,聊天與服務(wù)串聯(lián)性體驗(yàn)更佳,省去了切換 App/頁面的過程。
再以聊天 約飯為例,這個(gè)過程有時(shí)還會(huì)產(chǎn)生多個(gè)需求:選好飯店后用戶可能有“導(dǎo)航去飯店”或“打車去飯店”的需求,此時(shí)訂餐結(jié)束后,如果彈出一個(gè)選擇滴滴出行或騰訊地圖導(dǎo)航去飯店的功能,無需單獨(dú)打開上述應(yīng)用且無需重新輸入位置信息 ,無疑會(huì)使得服務(wù)更加一體化。
對微信和第三方開發(fā)商的好處:
對微信本身而言,把“第三方服務(wù)”置入在聊天頁面當(dāng)中。從產(chǎn)品邏輯上講,讓聊天頁面與服務(wù)形成閉環(huán),第三方服務(wù)只為一個(gè)聊天頁面而生。以往的產(chǎn)品邏輯是想讓社交功能與服務(wù)形成閉環(huán)。前者更加具體,操作便捷性上更強(qiáng)。在同一個(gè)頁面中讓聊天與“第三方服務(wù)”融合,會(huì)使得微信方更全面、系統(tǒng)的追蹤用戶行為數(shù)據(jù)。我們知道,處理沒有關(guān)聯(lián)的零散數(shù)據(jù)是件成本很高且難度極大的事。
此外,如果用戶習(xí)慣在該模式中操作,有利于為第三方服務(wù)商導(dǎo)流,微信也可從中賺取更多的服務(wù)費(fèi)。
總結(jié)
微信一直嘗試尋找開放和封閉之間的最佳節(jié)點(diǎn),這個(gè)最佳節(jié)點(diǎn)無疑是妥協(xié)好自身、用戶體驗(yàn)和為第三方開發(fā)商導(dǎo)流之間的利益關(guān)系。而把“錢包”中的部分服務(wù)以及小程序置入在聊天頁面下方,或許將是協(xié)調(diào)好三者利益關(guān)系的重要一步。