今天給朋友們推薦這款米多客app應用軟件,這是一款能夠?qū)崿F(xiàn)人工智能化的在線客服服務平臺,用戶通過米多客app,可以解決很多工作上的問題,并且人工客服還在不斷的升級中,需要的朋友快來下載吧。
【應用簡介】
米多客app,讓您在蘋果手機上也能時刻保持在線狀態(tài),以最快最有效的方式,與訪客們展開優(yōu)質(zhì)的客戶服務。米多客,是您不可多得的在線客服服務系統(tǒng),讓您嗾使都處在在線狀態(tài)。
【應用特色】
1、全渠道部署
PC網(wǎng)站、移動網(wǎng)站、App、微信個人號、微信公眾號和微信小程序客服對話集成,統(tǒng)一對話窗口,統(tǒng)一客服管理界面。
2、客源追蹤
顧客跨渠道客源追蹤,顧客來源清晰,關(guān)聯(lián)跨平臺的對話讓整體的營銷效果更容易評估。
3、AI客服
人工智能客服可解決超90%日常問題,并可幫助人工客服輔助回答;機器人可不斷進行學習,并支持批量導入/導出,豐富知識庫,方便知識點互通。
4、CRM管理
內(nèi)嵌CRM系統(tǒng),能夠無縫對接企業(yè)CRM,重要客戶信息不丟失;可自定義字段,輕松管理客戶資料,保證客戶需求個性化,引導企業(yè)產(chǎn)品和服務等向正確方向發(fā)展。
5、智能對話分配
多重對話分配方式,可以科學協(xié)調(diào)客服工作,提升服務效率,提升顧客滿意度。
展開