天海郵輪客戶端能為大家提供豪華的郵輪旅游服務(wù)，各大海外熱門航線等你挑選，還提供海上高爾夫、高空蹦床、精彩劇院等娛樂(lè)設(shè)置，為大家?guī)?lái)與眾不同的旅游方式，喜歡就趕緊下載吧！
軟件功能
1.可以查看船上各種活動(dòng)的時(shí)間信息，知曉航線的進(jìn)展和目的地天氣，了解收費(fèi)餐廳的預(yù)訂情況。
2.演出、娛樂(lè)、戶外活動(dòng)，天海郵輪為船上游客提供了琳瑯滿目的選擇，在APP的智能設(shè)置下，您如同有了智能管家，只要預(yù)訂好您想要參加的活動(dòng)，打開APP，就可以在“日程”下面輕松查看自己的一天。
3.在天海郵輪的APP上，最有價(jià)值的就是您可以通過(guò)手機(jī)聯(lián)絡(luò)人，迅速找到自己同行的親朋好友，相互如微信功能般加為好友，彼此享受船上免費(fèi)通話。
4.除了親朋好友，天海提供的各類船上活動(dòng)，都可結(jié)識(shí)到志同道合的朋友。
5.相互用天海微信搖一搖，彼此就可以享受旅途中的免費(fèi)溝通，隨時(shí)聯(lián)絡(luò)的自由，還可以一起約一場(chǎng)海上高爾夫，或者在天海KTV唱響中國(guó)好聲音。
6.APP上最受關(guān)注的功能可謂免稅購(gòu)物和經(jīng)典行程兩個(gè)區(qū)域。
7.天海郵輪的免稅購(gòu)物店，是品種最繁多、優(yōu)惠最給力的郵輪免稅店。
8.隨著每個(gè)航次的不同，推出應(yīng)季應(yīng)景的優(yōu)惠大禮包等品牌產(chǎn)品。
9.Burberry、Armani、Gucci…….深受中國(guó)消費(fèi)者喜愛的國(guó)際品牌，在天海郵輪上都會(huì)不定期推出自己的優(yōu)惠。
常見問(wèn)題
天海郵輪適合小孩旅游么？
A天海郵輪上有專為兒童設(shè)計(jì)的游樂(lè)場(chǎng)所，并有專門人員負(fù)責(zé)教導(dǎo)及照顧，他們會(huì)讓孩子們隨時(shí)保持繁忙和愉快。假如您的孩子喜歡游泳，運(yùn)動(dòng)，游戲，電影和到新地方的探險(xiǎn)，他們會(huì)喜歡全家去郵輪度假。您將會(huì)發(fā)現(xiàn)兒童很快的適應(yīng)船上的生活，根本不需要花時(shí)間去想孩子們每分鐘要做些什么。
郵輪旅行有哪些費(fèi)用？
A郵輪旅行的價(jià)格包括船票費(fèi)、港務(wù)稅費(fèi)、服務(wù)費(fèi)（船上支付）、岸上游費(fèi)、領(lǐng)隊(duì)費(fèi)、簽證費(fèi)。一般船票費(fèi)中包括船艙住宿費(fèi)、航行交通費(fèi)、所有餐廳之餐點(diǎn)提供（不含單點(diǎn)飲料費(fèi)及收費(fèi)餐廳）、船上的娛樂(lè)表演活動(dòng)及游樂(lè)設(shè)施。此外，船票費(fèi)中不包括港務(wù)稅費(fèi)、個(gè)人醫(yī)療費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)、私人消費(fèi)的項(xiàng)目，如酒類及非酒類飲料、洗衣費(fèi)、電話費(fèi)、沖洗相片、SPA、美容、艙房?jī)?nèi)所提供之瓶裝礦泉水飲料等，如果發(fā)生這些費(fèi)用都是需要您個(gè)人自行負(fù)擔(dān)的。
Q船票費(fèi)用包括哪些服務(wù)項(xiàng)目？
A船票費(fèi)用包括客人的船上住宿、海上交通、免付費(fèi)餐廳餐食（不含單點(diǎn)飲料費(fèi)）、船上免費(fèi)運(yùn)動(dòng)設(shè)施和娛樂(lè)活動(dòng)。 船票價(jià)格以每人為單位，以兩人入住一間艙房為基準(zhǔn)。
Q郵輪的價(jià)格有什么不同嗎？
A郵輪的價(jià)格根據(jù)郵輪不同的航班、甲板層和不同房型而有所區(qū)別。
Q郵輪的價(jià)格包括稅費(fèi)嗎？
A我們的優(yōu)惠價(jià)格包括了郵輪費(fèi)用，但由于當(dāng)?shù)卣唧w稅費(fèi)經(jīng)常變化，所以港務(wù)稅費(fèi)和船上服務(wù)費(fèi)及其他的消費(fèi)是不含的。
Q船上是否要支付服務(wù)費(fèi)(小費(fèi))？
A船上的服務(wù)費(fèi)(小費(fèi))為船上現(xiàn)付的，顯示在乘客本人的“船上消費(fèi)賬單”中，乘客需要在下船前將賬單結(jié)清，并不是預(yù)先收取的。 參考費(fèi)用：內(nèi)艙、海景、陽(yáng)臺(tái)等艙位每人12美金/晚，套房及以上艙位每人14美金/晚。
Q船上有哪些地方是要自己付費(fèi)的？
A您的船票費(fèi)用已包括船上的餐飲、娛樂(lè)、住宿，且船上大部分的公用設(shè)施都是免費(fèi)的。需要額外付費(fèi)的項(xiàng)目有：酒精類飲料、碳酸飲料、調(diào)理咖啡、收費(fèi)餐廳、個(gè)人消費(fèi) (如購(gòu)物、洗衣、上網(wǎng)、電話等)、船上服務(wù)人員的服務(wù)費(fèi)，岸上觀光費(fèi)用，簽證費(fèi)及團(tuán)體乘客需支付的領(lǐng)隊(duì)費(fèi)用 (付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)咨詢您的旅行社)。
Q船票都包含什么？上船后還有什么付費(fèi)項(xiàng)目？
A天海郵輪所列船票已經(jīng)包括了所有的碼頭稅和政府稅。船票包含了船上膳食（不包括酒類、特飲及收費(fèi)餐廳），您所預(yù)訂的艙房住宿，所有公共設(shè)施使用和所有娛樂(lè)表演；不包括船上服務(wù)費(fèi)，往返碼頭交通費(fèi)，上岸觀光團(tuán)費(fèi)用和私人消費(fèi)（如理發(fā)，按摩，上網(wǎng)，電話，及商場(chǎng)購(gòu)物等）。
Q目前一般有幾種信用卡可在船上使用？
A目前使用最多的是：VISA維薩卡、MASTER萬(wàn)事達(dá)卡和帶有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的信用卡（建設(shè)銀行卡除外）。
Q船上是按什么匯率進(jìn)行兌換？
A船上是按照當(dāng)日交易匯率進(jìn)行貨幣的兌換，一般來(lái)說(shuō)，會(huì)略微高于國(guó)家對(duì)外公布的外幣匯率。
Q我如何知道在船上消費(fèi)了多少金額？
A在您下船的前一天，您會(huì)收到關(guān)于您信用卡消費(fèi)的明細(xì)單，如果發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)到客服柜臺(tái)核實(shí)。你也可以隨時(shí)到船上總服務(wù)臺(tái)去進(jìn)行詢問(wèn)。
我一定要參加船上的活動(dòng)嗎？
A除非是強(qiáng)制性的海上安全演習(xí)，郵輪上，您可以做您想做的事�；蛱上虏蛔鋈魏问�，那是您的假期。
Q在天海郵輪上如何購(gòu)物？如何付費(fèi)？
A天海郵輪上均使用無(wú)現(xiàn)金交易的房卡簽賬系統(tǒng)。消費(fèi)時(shí)只要出示房卡即可，個(gè)別要求使用現(xiàn)金的場(chǎng)所例外。在航程的最后一晚，天海郵輪將明細(xì)賬單送到您的客房以供核對(duì)，并請(qǐng)至前臺(tái)付清您的消費(fèi)賬目，如果您已經(jīng)向天海郵輪提供了信用卡信息，并且開通了房卡自動(dòng)還款功能，對(duì)天海郵輪所列清單上的項(xiàng)目沒(méi)有異議，天海郵輪會(huì)自動(dòng)根據(jù)賬單向您的銀行請(qǐng)款，您無(wú)需至前臺(tái)付款。如果您對(duì)賬單項(xiàng)目或退款有任何異議，請(qǐng)務(wù)必離船前聯(lián)系前臺(tái)工作人員解決。因?yàn)槟麓�，船公司恕不能受理有關(guān)消費(fèi)清單的異議。
Q郵輪上的夜晚可以做什么？
A在夜晚，船上的生活才正要開始。多樣的豐富活動(dòng)，像是舞蹈，夜總會(huì)現(xiàn)場(chǎng)表演，DISCO，酒吧，電影和新朋友的聚會(huì)。船上也有，還有許多特別活動(dòng)，例如船長(zhǎng)雞尾酒會(huì)，乘客的才藝表演，午夜自助餐。您想到玩到多晚都可以，甚至直到欣賞海上壯觀的日出。
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