中郵e通app下載安裝推薦給大家!這是郵政包裹自提客戶端的升級版,隸屬于中國郵政集團有限公司,提供更加多元化的快遞業(yè)務,還可以方便快遞工作人員去管理,提升效率,有需要的快來下載吧!
【軟件介紹】
中郵E通app下載(包裹自提)是一款由中國郵政集團公司開發(fā)的快遞包裹管理工具軟件,軟件內(nèi)擁有非常全面的服務功能,幫助快讀等級用戶取件記錄,快件接收統(tǒng)計、退件登記,為快遞站點工作人員帶來更多便捷,提高工作效率。
【軟件功能】
中郵E通系統(tǒng)是中國郵政集團有限公司建立的末端物流服務平臺,主要面向郵政自提驛站使用,以中郵E通系統(tǒng)為切入點,提供多元化末端綜合服務;
逐步融入日常生活,在轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)包裹投遞方式、提高投遞效率的同時,增強了郵政在寄遞末端最后100米的競爭力。
系統(tǒng)提供郵件出入庫、庫存管理、酬金管理、業(yè)務報表、站點管理及郵件代收寄等功能,方便驛站管理員快速處理驛站業(yè)務;
目前可處理的社會快遞有郵政、EMS、中通、圓通、申通、韻達、百世、天天、蘇寧、德邦、極兔、順豐、眾郵等,總計加盟活躍商戶22萬余家,總計代收18億多件包裹。
【軟件特色】
1、郵件的物流信息可以隨時在平臺上面查看,隨時都可以取件;
2、讓快遞員能夠看到訂單情況,不用再焦急跑腿,方便訂單對接;
3、解決了沒有時間拿快遞的煩惱,自取功能也是更加的省心方便。
【常見問題】
1.商戶如何查看商戶業(yè)務量?
商戶登陸后,點擊業(yè)務量統(tǒng)計,打開商戶業(yè)務量輸入對應的條件即可查詢。
2.商戶如何查看渠道業(yè)務量?
商戶登陸后,點擊業(yè)務量統(tǒng)計,打開渠道業(yè)務量輸入對應的條件即可查詢。
對于逾期未取的郵政包裹,商戶按規(guī)定退回郵政投遞員,由投遞員退回寄件人。
對于超過2日未領(lǐng)取的郵件,商戶應電話聯(lián)系收件人領(lǐng)取
3.如何批量簽收郵件?
在客戶取件頁面點選同一個用戶的多個郵件,做簽收操作就可以進行批量簽收。 操作步驟:附圖加說明。
4.如何操作用戶拒收郵件或逾期未領(lǐng)郵件?
對于除郵政以外的包裹只提供郵件代收服務,對用戶拒收要求退回郵件,應由用戶協(xié)商網(wǎng)購店商協(xié)商郵件處理,商戶不進行退回郵件處理。
5.如何操作包裹退回和自行處理?
對于到站很久沒有客戶簽收的郵件應聯(lián)系用戶,協(xié)商退件等處理方式,對于無法聯(lián)系用戶的,根據(jù)待收貨協(xié)議超過30天的郵件可以自行處理,但需在包裹自提平臺內(nèi)進行操作。
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