中郵e通app下載安裝推薦給大家！這是郵政包裹自提客戶(hù)端的升級(jí)版，隸屬于中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司，提供更加多元化的快遞業(yè)務(wù)，還可以方便快遞工作人員去管理，提升效率，有需要的快來(lái)下載吧！
【軟件介紹】
中郵E通app下載(包裹自提)是一款由中國(guó)郵政集團(tuán)公司開(kāi)發(fā)的快遞包裹管理工具軟件，軟件內(nèi)擁有非常全面的服務(wù)功能，幫助快讀等級(jí)用戶(hù)取件記錄，快件接收統(tǒng)計(jì)、退件登記，為快遞站點(diǎn)工作人員帶來(lái)更多便捷，提高工作效率。
【軟件功能】
中郵E通系統(tǒng)是中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司建立的末端物流服務(wù)平臺(tái)，主要面向郵政自提驛站使用，以中郵E通系統(tǒng)為切入點(diǎn)，提供多元化末端綜合服務(wù)；
逐步融入日常生活，在轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)包裹投遞方式、提高投遞效率的同時(shí)，增強(qiáng)了郵政在寄遞末端最后100米的競(jìng)爭(zhēng)力。
系統(tǒng)提供郵件出入庫(kù)、庫(kù)存管理、酬金管理、業(yè)務(wù)報(bào)表、站點(diǎn)管理及郵件代收寄等功能，方便驛站管理員快速處理驛站業(yè)務(wù)；
目前可處理的社會(huì)快遞有郵政、EMS、中通、圓通、申通、韻達(dá)、百世、天天、蘇寧、德邦、極兔、順豐、眾郵等，總計(jì)加盟活躍商戶(hù)22萬(wàn)余家，總計(jì)代收18億多件包裹。
【軟件特色】
1、郵件的物流信息可以隨時(shí)在平臺(tái)上面查看，隨時(shí)都可以取件；
2、讓快遞員能夠看到訂單情況，不用再焦急跑腿，方便訂單對(duì)接；
3、解決了沒(méi)有時(shí)間拿快遞的煩惱，自取功能也是更加的省心方便。
【常見(jiàn)問(wèn)題】
1.商戶(hù)如何查看商戶(hù)業(yè)務(wù)量？
商戶(hù)登陸后，點(diǎn)擊業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)，打開(kāi)商戶(hù)業(yè)務(wù)量輸入對(duì)應(yīng)的條件即可查詢(xún)。
2.商戶(hù)如何查看渠道業(yè)務(wù)量？
商戶(hù)登陸后，點(diǎn)擊業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)，打開(kāi)渠道業(yè)務(wù)量輸入對(duì)應(yīng)的條件即可查詢(xún)。
對(duì)于逾期未取的郵政包裹，商戶(hù)按規(guī)定退回郵政投遞員，由投遞員退回寄件人。
對(duì)于超過(guò)2日未領(lǐng)取的郵件，商戶(hù)應(yīng)電話聯(lián)系收件人領(lǐng)取
3.如何批量簽收郵件？
在客戶(hù)取件頁(yè)面點(diǎn)選同一個(gè)用戶(hù)的多個(gè)郵件，做簽收操作就可以進(jìn)行批量簽收。 操作步驟：附圖加說(shuō)明。
4.如何操作用戶(hù)拒收郵件或逾期未領(lǐng)郵件？
對(duì)于除郵政以外的包裹只提供郵件代收服務(wù)，對(duì)用戶(hù)拒收要求退回郵件，應(yīng)由用戶(hù)協(xié)商網(wǎng)購(gòu)店商協(xié)商郵件處理，商戶(hù)不進(jìn)行退回郵件處理。
5.如何操作包裹退回和自行處理？
對(duì)于到站很久沒(méi)有客戶(hù)簽收的郵件應(yīng)聯(lián)系用戶(hù)，協(xié)商退件等處理方式，對(duì)于無(wú)法聯(lián)系用戶(hù)的，根據(jù)待收貨協(xié)議超過(guò)30天的郵件可以自行處理，但需在包裹自提平臺(tái)內(nèi)進(jìn)行操作。
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