12345保省心app是一款專門為保定市打造的政務、便民服務平臺！在這里用戶在線即可進行相關問題投訴、反饋、留言，并且還可以在線了解最新的政務相關資訊，歡迎需要的朋友下載體驗！
【軟件內(nèi)容】
1、一個解決保定市的居民生活中各種難題和投訴的綜合平臺。
2、一個方便市民隨時查詢政策，寫出訴求，查看訴求的審批回復的綜合平臺。
3、一個建設更好的保定，提升居民的生活水平、幸福感的綜合服務平臺。
【軟件功能】
1、我要訴求，可以通過文字描述以及圖片上傳的形式在線表達自己的訴求。
2、熱點問答，針對市民的困惑和疑問進行針對性的回答。
3、訴求查詢，可以查詢自己的訴求，也能夠查詢別人和自己一樣的訴求。
【軟件特色】
1、點擊進入“受理”板塊，即可反映相關訴求。
2、訴求市民可通過“圖為并茂”的形式提出訴求，在提交訴求時可選擇“保密提交”或“不保密提交”，如選擇“保密提交”，姓名和聯(lián)系方式職能部門無法獲知并回復。
3、查詢相關訴求提交后，市民可獲得相應的查詢編碼，使用查詢編碼，即可通過APP的“查詢”板塊，隨時查詢自己所提訴求的辦理進度和辦理結(jié)果。
【軟件亮點】
1、求助類：對日常生活中供水供電、供暖供氣、房產(chǎn)物業(yè)、道路養(yǎng)修、社會保障、醫(yī)療服務等方面的訴求。
2、投訴類：對政府部門及工作人員職責、辦事程序、工作方式等方面的投訴,對環(huán)境污染、噪音等事項的舉報。
3、建議類：對熱線工作和政府部門及工作方法、辦事效率等方面的意見、建議。
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