人人服務(wù)兵app軟件是一款家電售后服務(wù)類軟件,通過軟件大家可以在線搶單,做家電售后服務(wù),讓用戶顧客滿意。
人人服務(wù)兵軟件是大家搶單必備軟件,幫助用戶解答售后使用問題、售后理賠等問題。
【軟件介紹】
人人服務(wù)兵是一款效率辦公手機(jī)軟件,用戶通過我們的軟件可以進(jìn)行互動(dòng)、搶單等,幫助客戶更加快捷的處理工作!有需要的快來試試吧!
一個(gè)結(jié)合現(xiàn)有服務(wù)人員和社會(huì)化服務(wù)人員為產(chǎn)品售后提供更好服務(wù)的一種工具,其目的是提升終端用戶滿意度,構(gòu)建統(tǒng)一高效的信息交互平臺(tái),提高公司內(nèi)部運(yùn)營的協(xié)同效率。社會(huì)上有家電售后服務(wù)能力的人員可以通過報(bào)名、培訓(xùn)獲取正式服務(wù)兵的資質(zhì)認(rèn)證,然后和服務(wù)商簽訂合同,成為正式的服務(wù)人員;成為正式服務(wù)人員就可以搶單、安裝、維修的相關(guān)產(chǎn)品,并且可以查詢提成、積分等相關(guān)信息!
【功能介紹】
1、互動(dòng):包括報(bào)名、新聞公告、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、問題溝通的功能
2、任務(wù):介紹成為正式服務(wù)兵后任務(wù)界面能夠獲取的功能
3、我的:介紹成為正式服務(wù)兵后我的界面能夠獲取的功能
4、工具:介紹成為正式服務(wù)兵后工具界面能夠獲取的功能
6、搶單:包括搶單、已搶工單、服務(wù)工單、已完成工單、我要支持、我要回答、一鍵引流
7、正式服務(wù)兵-任務(wù):可以查看時(shí)間段內(nèi)的通知、服務(wù)工單、跳閘工單等任務(wù)
8、正式服務(wù)兵-我的:可以查看個(gè)人信息,以及我的錢袋、我的評(píng)價(jià)、我要提問、我的學(xué)習(xí)、我的積分、邀請(qǐng)好友、用戶評(píng)價(jià)等功能
9、正式服務(wù)兵-工具:包括收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、常用備件和材料的設(shè)置、一鍵下單、三包政策、服務(wù)用品超市等功能。
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