作為公眾賬號,特別是關注度比較高的公眾賬號,會有很多人跟你對話,你肯定是忙不過來的,還好有自動回復,可以設置,那么小編下面給大家介紹微信公眾平臺設置自動回復。
【自動回復設置步驟】
1.首先登陸你的微信公眾平臺賬號,沒有的話,沒有的話就認證申請一個
2.登陸賬號后進入導航欄的高級功能
在高級功能里有編輯模式和開發(fā)者模式兩種,你可以選擇合適的進行編輯
3.下面以編輯模式為例,需要先開啟編輯模式
4.然后開啟自動回復,開啟自動回復后你可以設定特定的文字、語音、圖片、錄音來作為自動回復。當用戶符合你所制定的規(guī)則時,就會收到自動回復消息。
5.進入自動回復的編輯模式,進行被添加消息自動回復設置、消息自動回復設置、關鍵詞回復設置等
6.被添加消息自動回復設置
7.在微信公眾平臺設置用戶消息回復后,會在粉絲給您發(fā)送微信消息時,會自動回復您設置的文字/語言/圖片/視頻給粉絲。
8.高級功能 > 編輯模式 > 自動回復,即可添加相應的關鍵詞自動回復信息,每個回復您信息的微信用戶回復時匹配相關內(nèi)容就會自動回復相應的信息。
【相關問題解答】
一、微信公眾平臺編輯模式設置關鍵字自動回復?
答:進入【編輯模式】,在【自動回復】功能模塊選擇【設置】。
選擇【關鍵字自動回復】,再選擇增加【規(guī)則】。
規(guī)則名,規(guī)則的名稱,類似標,可以設置簡單易記的,如這里的“回享計劃”。
添加關鍵字,輸入匹配的關鍵字,可以設置多個關鍵字,回車即可。
添加回復文字,輸入要回復的文字,確認。
保存規(guī)則,設置好規(guī)則名,關鍵字和回復文字之后,記得要保存規(guī)則。
二、微信公眾平臺沒有高級功能?
答:微信公眾號信息登記時,請您按照真實信息進行填寫,填寫后有相關工作人員對您的身份信息進行審核,審核時間為7個工作日(節(jié)假日、周末除外)。 審核期間,以下功能無法使用:
1、無法申請認證;
2、無法看到頂部“群發(fā)消息”、“高級功能”的導航標簽;
3、用戶無法通過“搜索公眾賬號”無法搜索到公眾號及關注;
4、信息登記審核通過后可正常使用微信公眾平臺,審核不通過登錄時頁面會提示:需重新進行登記以及剩余提交審核的機會。