pebble智能手表有很多用戶在使用過程中出現(xiàn)了一些問題，想要進行售后處理，但是由于沒有國行，很多用戶不知道怎么進行售后。下面小編就為大家整理一下pebble智能手表售后教程。
pebble智能手表售后教程：
首先打開http://help.getpebble.com/
點擊右面的Email Us
進去之后就是這個界面。
your name就是你的名稱。昵稱什么的都可以啦。就是他們回復你的稱呼
your email address 你的郵箱地址。一般用國外郵箱會好點吧。鹵煮用的是gmail
接下來是subject，我寫的是screen problem 也就是屏幕問題啊�；ㄆ谅�。。
下面的message 就寫出現(xiàn)什么問題啦。我是花屏就寫了pebble screen mess，please give me some advance
下面最好選擇一張圖片。來說明問題。最后點發(fā)送就行了。
然后你會收到pebble support 的一封確認郵件。不用管它。大體上告訴你他們已經收到了你的郵件，讓你等待就行了。然后會有個號碼。就是Case#XXXXXX帶數(shù)字的這個。記住。這個就是你的售后代碼了。
鹵煮第二天就得到了回復，讓我填一個表格回復給他們。會給我重新郵寄一個過來。
下面就是內容
Name:這里寫你的名字。最好中文+英文
Street Address 1:這里寫你的街道地址。還是中文+英文
Street Address 2:這里另一個街道地址。備用的。中文+英文。但是樓主沒寫。
City:這里寫城市，中文+英文
Region/State:這里寫省，中文+英文
Zip:這里留你的郵政編碼
Country:這里寫 中國China
Phone Number: 這里寫你的電腦號碼。記得加上區(qū)號。就是+86 xxxxxxxxxxx
2) The style (Original or Steel) and color of your defective Pebble
這里寫上你的pebble是original還是steel 普通版就寫original，金屬板就寫steel，然后注明顏色。黑色black，白色white啊啥的。。
3) The serial number of your defective Pebble
這里寫你Serial number，就是你pebble背后上面刻印的一排號碼。
Please also include a picture of the back of your Pebble with the Serial Number clearly shown and "Case #xxxxx" written beneath it on a sheet of paper..
最后拿出一張紙。寫上你的Case號碼,放在pebble下面，拍一張pebble背后的serial number和case號碼同時存在的照片，就像這樣
恩。暫時就是這樣。樓主英文沒自信。不知道解決方法對不對。給大家參考。順帶坐等官方回復。能不能給我換新還是個問題。如果有后續(xù)。我會再來更新的。
郵件發(fā)過去了之后過幾天就會收到官方回復
意思就是已經收到了你的消息。等待就行了
接下來過幾天會收到以上的消息。意思大致是已經確認了您的信息。會在5個工作日內發(fā)一臺新的給你。用的是新加坡郵政，大約5-7天會收到，并且沒有關稅和用戶費用(應該就是郵費吧)。這樣就等五天內給你發(fā)最后一封郵件就好了。
這就是最后一封郵件。紅色框內的就是你的快遞單號了。最后給你的連接地址是他們的官網。說是去哪里可以跟蹤訂單。實際上點進去最下面還是給你個新加坡郵政的官網，所以直接去新加坡郵政官網上追蹤訂單就可以了。
或者點擊這里http://www.singpost.com/
過幾天東西到了。全新原封。直接EMS小哥敲門送來的。雖然一直快遞單號只能查到一條消息。發(fā)往海外china。只需要等就行了。
教學貼到此結束。不得不贊一下pebble 的售后。
