客戶管家手機(jī)版是一款可以幫助銷售輕松對客戶進(jìn)行管理的工具,可以了解客戶的跟進(jìn)情況和基本信息,隨時預(yù)約拜訪,還可以展示自己的工作進(jìn)度,和對上司進(jìn)行回報等等。
【功能特色】
大道至簡
手機(jī)端首頁 名片掃描、通訊錄導(dǎo)入、excle導(dǎo)入、語音錄入,信息輸入簡單至上
時不我待
工作提醒、事項(xiàng)備忘、地圖定位,智囊軍團(tuán)貼身隨行
通工易事
客戶分配、資源共享、實(shí)時互動,信息孤島不復(fù)存在
盡收眼底
客戶分類排序、跟進(jìn)進(jìn)度優(yōu)先級,客戶進(jìn)展一目了然
【安全保障】
數(shù)據(jù)存儲安全
暢捷通云服務(wù)采用中國最大的電信中立互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商,機(jī)房整體承重大于 800kg/m2,建筑層高不低于4.5m。防靜電地板并且下端增加鋼筋支架保證承重具有高達(dá)8級的抗震強(qiáng)度。
IDC機(jī)房對所有進(jìn)出人員進(jìn)行嚴(yán)格信息認(rèn)證,并配備專業(yè)人員進(jìn)行7*24小時巡視,機(jī)房所有動作全程攝像監(jiān)控。[1]
企業(yè)虛機(jī)隔離安全
銀行級別安全性:每個企業(yè)用戶都會獲得猶如“銀行保險柜”一般的獨(dú)立虛機(jī),數(shù)據(jù)單獨(dú)存放,企業(yè)信息相互隔絕,有別傳統(tǒng)SaaS模式僅一層加密模式。
隱私數(shù)據(jù)加密存儲
為確保數(shù)據(jù)安全,數(shù)據(jù)庫中對用戶重要、敏感數(shù)據(jù)全部進(jìn)行加密算法與秘鑰分離保管的加密存儲方式,是現(xiàn)階段國際商用的最高加密存儲級別
網(wǎng)絡(luò)傳輸安全
SSL加密:暢捷通云服務(wù)對所有關(guān)鍵、核心數(shù)據(jù)全部使用SSL加密傳輸,確保所有數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)傳輸過程中安全,使用世界頂級的Versignygn證書。
VerSign證書:暢捷通云服務(wù)購買了世界100強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)幾乎都使用的VerSign頂級證書,進(jìn)行加密、認(rèn)證,杜絕了用戶數(shù)據(jù)在傳輸過程中可能出現(xiàn)的竊聽、篡改、偽造等現(xiàn)象。
充分的災(zāi)備措施
為保障用戶數(shù)據(jù)永不丟失并能7*24小時不間斷運(yùn)作,暢捷通云服務(wù)針對核心數(shù)據(jù)每天進(jìn)行本地、本地異機(jī)與異地異機(jī)進(jìn)行三重備份機(jī)制,解決因極端事件給數(shù)據(jù)帶來的安全隱患。
代碼備份與恢復(fù):每天對SVN進(jìn)行備份,備份文件分別保存在本地和遠(yuǎn)程,恢復(fù)時間控制在1小時內(nèi)。
數(shù)據(jù)備份與恢復(fù):每周日對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行全備,非周日每天進(jìn)行增量備份,數(shù)據(jù)恢復(fù)時間控制在2小時內(nèi)。
定期容災(zāi)演練:每月進(jìn)行一次代碼容災(zāi)演練和數(shù)據(jù)庫容災(zāi)演練。
【常見問題】
1.問:登錄時顯示賬戶異常怎么辦?問題咨詢方式?
答:多渠道咨詢,1. 聯(lián)系電話:4006-600-566。 2. 登錄客戶管家后您可以在意見反饋區(qū)進(jìn)行反饋。 3. 客戶管家天使用戶群qq: 115394464
2.問:權(quán)限的設(shè)置是怎樣的?
答:分三級權(quán)限,老板(副總)、主管、業(yè)務(wù)員。老板擁有最高權(quán)限,包括用戶管理、設(shè)置,查看所有人數(shù)據(jù)。副總可查看所有人數(shù)據(jù),但沒有設(shè)置和用戶管理功能。主管只能看組內(nèi)人員數(shù)據(jù)。
3. 問:每次發(fā)新版時會有消息通知嘛?會不會把原有的字段、數(shù)據(jù)丟失?
答:在您登錄客戶管家手機(jī)端的時候,可以收到升級提示。 原有的任何字段、數(shù)據(jù)不會因此丟失。
4. 問:怎么保障數(shù)據(jù)安全?
答:安全性等同銀行級別安全,采用全球頂級安全的虛機(jī)模式。敏感數(shù)據(jù)全部采用加密算法與秘鑰分離保管方式,為當(dāng)今國際商用最高加密存儲。詳見安全聲明。
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