初到一家醫(yī)院最大的煩惱就是部門在哪全部不知道,問前臺吧說的也不太明晰,排隊加找部門往往就是好幾個小時,第一陪診正式以解決這些問題為目的而打造的手機應(yīng)用,不用不知道,誰用誰知道!
【官方介紹】
第一陪診APP:門診就醫(yī)陪伴服務(wù)系統(tǒng)是北京壹陪互網(wǎng)絡(luò)科技有限公司通過移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),在患者與服務(wù)人員之間搭建起來的O2O信息服務(wù)平臺,用戶通過 第一陪診手機APP系統(tǒng),在線上提交就診陪伴服務(wù)需求,由經(jīng)過培訓和實名認證的第一陪診系統(tǒng)線下陪診員接收需求信息并達成訂單后,陪診員在患者就診的醫(yī)院為患者提供診前提醒、排隊取號、就診陪護、預約檢查、取送標本、劃價繳費、排隊取藥、輸液陪伴、取送檢查化驗結(jié)果、協(xié)助辦理入院手續(xù)等全過程門診就醫(yī)陪伴服務(wù)。
【什么是陪診員】
所有的陪診員,都經(jīng)過了正規(guī)化標準化的培訓,實名上崗。佩戴統(tǒng)一工牌標示,在醫(yī)院門診時間內(nèi),按照陪診員服務(wù)規(guī)范和流程標準提供現(xiàn)場陪診服務(wù)。
作為 第一陪診的陪診員,我們都具有對客戶的誠心、愛心、耐心、熱心。我們更熟悉所服務(wù)醫(yī)院的科室分布、就診流程、服務(wù)設(shè)施,信息化設(shè)備等。
【陪診員服務(wù)原則】
互敬互愛、文明禮貌;友好熱情、傾力相幫;
真心誠意,排憂解難;遵規(guī)守距、盡職盡責。
展開