e快修能為我們提供便捷的上門維修服務(wù)，只要您動動手指輕點APP，我們的專業(yè)維修師傅將在60分鐘內(nèi)出現(xiàn)在您面前，幫您排憂解難，并且維修師傅都擁有過硬的專業(yè)素質(zhì)、精湛的維修技能以及多項水電技能證書。
服務(wù)范圍
房屋維修、家電維修、數(shù)碼維修、家居建材安裝、開鎖換鎖......
軟件特色
--在線支付，智能定位；
--價格透明，絕對合理；
--在線搶單，60分鐘快速上門；
--超長質(zhì)保，最高可達5年。
常見問題
Q1：怎樣才能訂購E快修的家居維修服務(wù)？A1：①通過官網(wǎng)、手機應(yīng)用商店或微信訂閱號下載E快修APP，在APP上進行注冊并輸入地址或掃描二維碼就可以下單訂購維修服務(wù)了。
②撥打E快修客服熱線 400-027-3939 報修（客服工作時間為 8:00-21:00 ）
③通過微信訂閱號下方菜單內(nèi)的【在線訂購服務(wù)】來下訂單訂購服務(wù)，或直接通過微信與我們的工作人員進行溝通，由工作人員代為訂購。
Q2：如果在APP上沒有找到我想要的維修項目，我該怎么辦？
A2：您可以致電我們的服務(wù)熱線400-027-3939進行咨詢，我們會盡可能幫您聯(lián)系相關(guān)工作人員，解決您的問題。
Q3：下單之后怎么知道自己下單成功了？
A3：當您選擇好服務(wù)選項，點擊【立即下單】后，頁面會跳找到訂單狀態(tài)頁面，如下圖，在訂單狀態(tài)頁面中，您可以看到訂單的當前狀態(tài)。
Q4：怎么確定來我家上門維修的工人師傅的身份？
A4：為了安全起見，在接受服務(wù)之前您應(yīng)當核實E快修工人師傅的身份。我們E快修的工人師傅都身著印有E快修LOGO的工服，并且佩帶E快修的工牌。工人師傅上門時，您可以要求其出示工牌，核實工人師傅身份。如果對方未穿工服，您有權(quán)拒絕他的服務(wù)。
Q5：訂購手機解鎖、房門開鎖這類服務(wù)時，客戶需要提供什么證明材料？
A5：手機解鎖用戶需提供本人身份證以及購機憑證；需要房門開鎖的客戶需提供本人身份證以及房產(chǎn)證（或者房屋租賃合同）。
Q6：在E快修訂購服務(wù)并付費后，能否開具發(fā)票？
A6：凡2015年9月1日后，在本平臺購買商品和服務(wù)的用戶，都可以向E快修索要發(fā)票，發(fā)票申請受理后，我方將于5個工作日后的第一個周四寄出，快遞費用須用戶自行承擔，暫時僅支持西安地區(qū)郵寄，詳情請致電400-027-3939咨詢。
Q7：E快修的工人師傅在上門維修時，維修材料或配件是用戶自購還是師傅自帶？
A7：一般情況下，小件維修材料或配件由師傅自帶，大件的維修材料和配件需要用戶自購，如果用戶因沒有時間等原因無法購買，E快修的維修工人師傅可以代為辦理。
Q8：訂單上出現(xiàn)的價格與實際收取費用有出入，這是為什么？
A8：這是因為訂單上所顯示的是本項服務(wù)的基本價格。更詳細的價格標準會在【服務(wù)詳情】頁面顯示，結(jié)算賬單時按照該項服務(wù)所對應(yīng)的費用來收取。
Q9：如何支付服務(wù)費用？
A9：為了使用戶使用更加方便，我們提供線下和線上的支付方式，線上有多種通道可以供您選擇。
Q10：如何聯(lián)系我們？A10：您可以訪問我們的官網(wǎng) http://www.ekx99.com里面有我們的工作地址、聯(lián)系電話等信息，您也可以關(guān)注我們的官方微博（微博ID：E快修APP）獲取更多資訊。
Q11：在全國各地都可以訂購E快修的服務(wù)嗎？
A11:到目前為止E快修已開通了陜西省西安市、福建省福州市的服務(wù)，隨著E快修業(yè)務(wù)的不斷擴大，在不久的將來，全國各個地區(qū)都能訂購到E快修的服務(wù)，歡迎您繼續(xù)關(guān)注和使用。
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