泊頭e警通是泊頭市公安局便民服務(wù)中心，匯集了網(wǎng)上審核、收集建議、為民辦事等多項服務(wù)功能，大家只需要下載此app，就可以輕松在手機(jī)上進(jìn)行操作了，不用再線下辦事，為居民們節(jié)省了更多的時間。
【軟件內(nèi)容】
為主動順應(yīng)人民群眾新要求、新期待，讓服務(wù)事項更加規(guī)范透明，服務(wù)選擇更加靈活廣泛，群眾辦事更加便捷高效，辦事成本更加節(jié)約惠民，管理監(jiān)督更加及時到位，泊頭市公安局黨委利用近一年的深入調(diào)研論證，搭建“e警通”便民服務(wù)平臺，此平臺大力提升了泊頭公安管理服務(wù)水平，提升群眾安全感滿意度，讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿。
【軟件說明】
泊頭市公安局便民服務(wù)中心“e警通”APP是市公安局黨委2024年年初確定的重點項目，系自主研發(fā)的一款便民服務(wù)軟件，也是河北省縣級公安機(jī)關(guān)首款便民APP。便民服務(wù)中心“e警通”APP即日起將正式上線運(yùn)行。
【軟件功能】
1、群眾只需在手機(jī)上下載應(yīng)用軟件，即可享受到戶政業(yè)務(wù)、交通業(yè)務(wù)、出入境業(yè)務(wù)、局長信箱等4大類53項“掌上服務(wù)”，實時為群眾提供查詢業(yè)務(wù)流程、提交資料預(yù)審、實時語音咨詢和解決民生訴求等便民服務(wù)。
2、業(yè)務(wù)咨詢模塊包括身份證辦理、注銷戶口、分戶、變更姓氏、大學(xué)生落戶、機(jī)動車注冊登記、補(bǔ)換駕駛證行駛證等53項業(yè)務(wù)，局長信箱模塊，可接受群眾舉報投訴、求助解困、表揚(yáng)感謝，實行實時接收、實時予以回復(fù)，確�！凹谢匾簦率掠谢貜�(fù)”。
3、“e警通”與“一窗通辦”相互補(bǔ)充、互相支撐，線上線下聯(lián)動，使公安機(jī)關(guān)服務(wù)業(yè)務(wù)全流程形成閉環(huán)，為民眾搭建覆蓋點、線、面的全時辦事通道，形成“泛在可及、全時共享、安全可控”的公安政務(wù)服務(wù)新格局。
【軟件優(yōu)勢】
“足不出戶就能了解辦事流程，打開手機(jī)就能表達(dá)意愿訴求”，是泊頭公安“E警通”APP推廣應(yīng)用的最終目的，也是全力打造“放管服”改革“升級版”的生動寫照。
通過服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、前置化把線下窗口服務(wù)延伸到了網(wǎng)上、指尖，實現(xiàn)了部分公安業(yè)務(wù)最多跑一次的目標(biāo)。
下一步，泊頭公安將整合更多服務(wù)資源，不斷提升服務(wù)能力水平，努力在“一切以人民為中心”的實踐中施展更大作為。
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