佳木斯12345是專為當(dāng)?shù)厥忻袼峁┑木W(wǎng)上投訴平臺(tái)。其中包含了個(gè)人述求和企業(yè)述求，用戶可以根據(jù)自身的狀況去進(jìn)行選擇的。并且其中也會(huì)更新新聞以及政策變化，讓居民都能第一時(shí)間了解清楚。
【軟件內(nèi)容】
1、為進(jìn)一步拓展12345政務(wù)服務(wù)便民熱線（以下簡稱12345熱線）全天候多渠道不打烊服務(wù)，
2、12345熱線定于8月24日開通“12345熱線（手機(jī)端）APP”受理功能，
3、打造指尖12345，為企業(yè)群眾提供更加便捷、高效、智能的服務(wù)渠道
【軟件亮點(diǎn)】
1、企業(yè)類帳戶開設(shè)企業(yè)訴求、工單辦理、熱點(diǎn)聚集、政策法規(guī)、助企之家和建言獻(xiàn)策等服務(wù)版塊。
2、企業(yè)訴求。企業(yè)可采取“文字+圖片+地圖定位”的方式提交建議、求助、舉報(bào)、投訴等相關(guān)信息。
3、工單辦理。企業(yè)可隨時(shí)查看訴求辦理進(jìn)度和處置結(jié)果，并可對處理結(jié)果進(jìn)行滿意度評價(jià)。
【軟件功能】
1、可動(dòng)態(tài)查詢疫情防控政策；可查詢招商引資、惠企、便民等相關(guān)政策規(guī)章；
2、可查詢醫(yī)保、社保等民生服務(wù)事項(xiàng)；可實(shí)時(shí)獲取最新政策動(dòng)態(tài)；
3、可根據(jù)企業(yè)需求點(diǎn)對點(diǎn)推送相關(guān)政策；
【軟件優(yōu)勢】
1、企業(yè)群眾通過12345熱線（手機(jī)端）APP可隨時(shí)反映求助、舉報(bào)、投訴、建議意見等非緊急類訴求；
2、征集企業(yè)群眾對政府職能部門、12345熱線提升服務(wù)質(zhì)效等工作意見和建議。
3、實(shí)時(shí)推送職能部門發(fā)布的疫情防控、安全生產(chǎn)等民生熱點(diǎn)事項(xiàng)及最新的通知公告等。
展開
