神鋼建機(jī)在線app神鋼建機(jī)(中國)有限公司官方推出的綜合服務(wù)平臺(tái)，涵蓋二手交易，產(chǎn)品租賃，設(shè)備維修，行業(yè)資訊，課程等多個(gè)板塊內(nèi)容，更好的服務(wù)相關(guān)從業(yè)人員，有需要的快來下載吧！
【軟件介紹】
神鋼建機(jī)在線，以用戶為終端，集代銷商、用戶以及維修廠為一體，設(shè)備管理、部品商城、產(chǎn)品中心、二手交易、設(shè)備租賃、神鋼課堂等功能給您帶來前所未有的全新體驗(yàn)。更有各種優(yōu)惠券供您選擇。
【軟件功能】
部品商城：由神鋼代銷商發(fā)布商品清單及價(jià)格，客戶線上下單購買支付的運(yùn)營模式；
二手機(jī)交易平臺(tái)：面向大眾及已購買機(jī)械的客戶提供二手機(jī)出售、求購信息發(fā)布及查閱的平臺(tái)；
租賃平臺(tái)：面向大眾及已購買機(jī)械的客戶提供機(jī)械出租、求租信息發(fā)布及查閱的平臺(tái)；
機(jī)械設(shè)備管理：機(jī)械擁有人及機(jī)械的使用人可以查看自有機(jī)械的各種狀態(tài)，如工況、位置、故障等實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，累計(jì)油耗等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；
服務(wù)報(bào)修：針對機(jī)械的故障情況，機(jī)械擁有人/使用人從線上發(fā)起服務(wù)請求，由代銷商服務(wù)人員進(jìn)行點(diǎn)檢、保養(yǎng)、維修過程的執(zhí)行，此功能完成服務(wù)的線上發(fā)起，過程及結(jié)果數(shù)據(jù)的展示，整體結(jié)算的線上支付。
【軟件特色】
極簡的派工模式，可以直接在線進(jìn)行派工安排，工作安排更精準(zhǔn)；
優(yōu)質(zhì)的審核進(jìn)度實(shí)時(shí)查看，更多評(píng)價(jià)隨時(shí)提交；
超多的任務(wù)數(shù)據(jù)隨時(shí)瀏覽查看，各種貼心需求實(shí)時(shí)掌握。
【相關(guān)介紹】
服務(wù)目標(biāo)
通過標(biāo)準(zhǔn)化、差異化、超值化的服務(wù)來降低客戶的使用成本,最終提高客戶的滿意度。
服務(wù)理念
一切為了客戶,創(chuàng)造客戶價(jià)值。
服務(wù)承諾
服務(wù)工程師24小時(shí)待命;接到客戶需求后15分鐘內(nèi)響應(yīng),2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,并在1天內(nèi)將故障問題全處理。
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