掌上電力2024最新版本正式推出，這是一款專為全國(guó)用戶打造的掌上電力服務(wù)中心，來(lái)自國(guó)家電網(wǎng)，除了基本的繳費(fèi)和查詢服務(wù)，還有不定時(shí)的優(yōu)惠項(xiàng)目，讓你繳電費(fèi)更省錢，如今掌上電力2024版本上線，歡迎下載使用！
【軟件介紹】
掌上電力2024最新版本是為全國(guó)的用戶準(zhǔn)備的用電繳費(fèi)，查詢系統(tǒng)。能查看賬戶內(nèi)的用電明細(xì)，可以查看電量的余額，可以進(jìn)行繳費(fèi)，查看歷史使用的詳情的軟件。能搜索附近的電力營(yíng)業(yè)廳，可以咨詢用電業(yè)務(wù)的一個(gè)綜合平臺(tái)。
【軟件功能】
1、停電公告：可依據(jù)用戶選擇地區(qū)查看未來(lái)一周停電信息，方便用戶及時(shí)調(diào)整工作生活安排。
2、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：可查看附近的電力營(yíng)業(yè)廳、自助繳費(fèi)點(diǎn)等服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，支持地圖導(dǎo)航前往。
3、電費(fèi)余額：可隨時(shí)查看電費(fèi)余額，方便用戶及時(shí)購(gòu)電以防止停電。
4、購(gòu)電記錄：可查詢?cè)撚秒姂籼?hào)近3年的購(gòu)電記錄，默認(rèn)顯示近6個(gè)月的購(gòu)電記錄，方便用戶了解購(gòu)電情況。
5、電量電費(fèi)：展示了用戶近3年（部分地區(qū)少于3年）的用電總量及明細(xì)，方便用戶及時(shí)、全面了解用電情況。
6、支付購(gòu)電：只需輸入用電戶號(hào)即可購(gòu)電，目前支持銀聯(lián)、支付寶、電e寶等支付方式，北京、浙江地區(qū)還支持充值卡購(gòu)電。
【軟件特色】
1.這是一款集用電查詢、電費(fèi)繳納等功能于一體的電力網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳app。為用戶提供用電繳費(fèi)、繳費(fèi)記錄查詢、停電信息查詢等功能。并且提供電力局營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)航服務(wù)，幫助用戶快速定位搜索周邊的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。輕松辦理用電業(yè)務(wù)。
2.是由國(guó)家電網(wǎng)公司打造的一款移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)，為廣大用電客戶提供更加便捷的服務(wù)渠道，主要通過(guò)智能終端實(shí)現(xiàn)支付購(gòu)電、電量電費(fèi)查詢、信息訂閱、等相關(guān)電力業(yè)務(wù)。
【常見(jiàn)問(wèn)題】
1.帳戶如何注冊(cè)和登錄?
在用戶注冊(cè)界面，您輸入用戶名(帳號(hào))、登錄密碼、手機(jī)號(hào)碼以及通過(guò)手機(jī)獲取的6位數(shù)字驗(yàn)證碼等信息，保存成功后即可完成注冊(cè)。
注冊(cè)成功后，輸入登錄帳號(hào)或手機(jī)號(hào)均可登錄掌上電力。
2.帳戶注冊(cè)后如何獲取增加的服務(wù)內(nèi)容?
在掌上電力應(yīng)用中進(jìn)行帳戶注冊(cè)后，先將注冊(cè)帳戶與“客戶編號(hào)”進(jìn)行關(guān)系綁定開(kāi)通用電服務(wù)后，即可獲取該“客戶編號(hào)”對(duì)應(yīng)的增加的服務(wù)內(nèi)容。開(kāi)通用電服務(wù)時(shí)需正確輸入您的客戶編號(hào)和用電查詢密碼。
一個(gè)“注冊(cè)帳戶”可綁定多處用電的多個(gè)“客戶編號(hào)”，但一個(gè)“客戶編號(hào)”只能與一個(gè)“注冊(cè)帳戶”進(jìn)行綁定。
3.如何查詢電量電費(fèi)信息?
通過(guò)掌上電力“我的用電”菜單中的“用電查詢”子菜單中的“電量電費(fèi)”功能，您可以查看近三年的年度總電量電費(fèi)、月度電量電費(fèi)。若您是階梯電價(jià)用電客戶，還可以查看您用電所處的階梯檔。
4.如何查詢交費(fèi)購(gòu)電記錄?
通過(guò)掌上電力“我的用電”菜單中的“用電查詢”子菜單中的“交費(fèi)購(gòu)電記錄”功能，您可查詢最近三個(gè)月或指定時(shí)間段的交費(fèi)購(gòu)電記錄。
5.如何查詢電費(fèi)余額?
通過(guò)掌上電力“我的用電”菜單中的“用電查詢”子菜單中的“電費(fèi)余額”功能，后付費(fèi)客戶可查詢帳戶余額情況，預(yù)付費(fèi)智能表、城區(qū)煤改電網(wǎng)絡(luò)表客戶可查詢最近日期零點(diǎn)采集的電表內(nèi)余額數(shù)據(jù)。
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