掌上電力是國家電網(wǎng)為了方便大家推出的一款手機軟件，這樣我們就能在手機上享受支付購電、用電查詢等功能服務(wù)，讓我們的生活更加方便。
【軟件功能】
1、 支付購電：通過銀聯(lián)支付方式進行在線交費購電業(yè)務(wù)，支持為他人交費。
2、 用電查詢：包括電量電費查詢、交費購電記錄查詢、電費余額查詢。
（1） 電量電費查詢：可查看年總電量電費、月電量電費以及月電量電費的同比。
（2） 交費購電記錄查詢：可查詢以往的交費購電明細。
（3） 電費余額查詢：可查看當前電費余額情況。
3、 信息訂閱：分為APP消息、短信、電子郵件三種訂閱方式。
4、 在線客服：包括自助客服和熱線直撥兩個功能。自助客服是以機器人的方式模擬客服人員與客戶進行交互；熱線直撥是通過軟件直接連通95598客服熱線。
5、 營業(yè)網(wǎng)點：可進行周邊搜索和定制搜索。周邊搜索時，通過GPS獲取客戶位置信息，搜索周邊營業(yè)網(wǎng)點；定制搜索時，輸入關(guān)鍵字，進行營業(yè)網(wǎng)點的搜索。
6、 停電公告：根據(jù)停電開始、結(jié)束時間等進行篩選，顯示停電信息。
注：目前支持地區(qū)：北京、天津、遼寧省、江蘇省、浙江省、湖南省、河北省石家莊市、邯鄲市、滄州市、衡水市、邢臺市、保定市。
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