中遠海運能源app歡迎下載，中遠海運能源以客戶為中心，為用戶提供船舶動態(tài)信息、貨品信息、市場行情等功能，讓客戶隨時隨地了解運輸狀態(tài)。實時更新最新的公司動態(tài)信息，讓客戶能見證中遠海能進步與發(fā)展。
【軟件介紹】
中遠海運能源發(fā)布一個名為“Captain Energy”的客戶服務APP。通過這一APP，可隨時隨地為客戶提供船舶動態(tài)和航次執(zhí)行情況，實現(xiàn)對公司重要信息的推介，獲取客戶對每航次情況的實時評價，及時做出客戶需求、投訴和表揚的響應，為經(jīng)營管理、效益分析以及客戶服務體系提供依據(jù)和參考，全面提升客戶體驗度和滿意度。
“Captain Energy”的正式發(fā)布標志著中遠海運能源向海內(nèi)外客戶傳達“以客戶為中心”服務理念和創(chuàng)新精神的全新開始。僅4月3日當天，注冊數(shù)就已達上百位。未來，中遠海運能源將繼續(xù)完善以“客戶服務機制”和“客戶評價機制”為核心的全新客戶營銷模式，向?qū)崿F(xiàn)全程能源運輸方案解決者的目標全力奔跑。
【軟件說明】
01能源信息
主要包括公司簡介、船隊介紹、能源新聞等�？蛻艨梢约皶r見證中遠海能的成長和發(fā)展，了解到公司的最新動態(tài)，方便客戶更好地走進我們、了解我們、熟悉我們。
02市場指數(shù)
主要包括運價指數(shù)和油價指數(shù)�？蛻艨梢苑奖愕夭樵兊轿覀儗κ袌龅湫秃骄�運價的評估，查詢到國際原油價格、主要港口燃料油價格等信息，掌握業(yè)界最新走向。
03可用船位
自營船舶可用船位信息的重要發(fā)布渠道。注冊客戶包括注冊經(jīng)紀人，可以在本模塊中查詢到公司VLCC、DPP和CPP三類船型未來的空船位情況；可以查看空船位船舶的基本信息、噸位、主尺寸等資料，客戶根據(jù)自身貨源情況方便地進行選擇，為貨載匹配提供了快捷模式。
04成交查詢
成交查詢
航次明細
船舶基礎資料
航位地圖
這是外貿(mào)這個模塊主要提供給注冊客戶，用于查詢租船業(yè)務的合作情況，客戶可以在此模塊中方便地檢索正在執(zhí)行和已經(jīng)完成的各航次。我們提供每個航次的貨種、航次狀態(tài)、意向裝貨區(qū)域、合同日期、預計受載期、公司客戶經(jīng)理聯(lián)系方式等重要信息，正在執(zhí)行的航次還可以查看到航位地圖，方便客戶了解和追蹤航次執(zhí)行的具體情況。
05航次評分
利用這個模塊，注冊客戶可以對我們每航次的完成情況進行評分�？蛻艨梢詫ψ獯h(huán)節(jié)、調(diào)度環(huán)節(jié)、船舶執(zhí)行情況進行評星，可以吐槽不滿，也可以提出寶貴建議。對于兩星及以下的差評，公司將在最短的時間內(nèi)通過APP、郵件或電話進行反饋。每一次評價對我們都是鞭策和鼓舞，不斷提升貨運服務質(zhì)量是我們追求的共同目標，歡迎您來評！
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