美洽app作為一種全新的在線客服方式,顧客在訪問你的網(wǎng)站時(shí),使用你的產(chǎn)品時(shí),面臨支付疑問時(shí),都可以通過美洽一鍵與顧客對話,并且通過各種方式連接到你的顧客。
【軟件介紹】
美洽是全新的在線客服方式
顧客在訪問你的網(wǎng)站時(shí),使用你的產(chǎn)品時(shí),面臨支付疑問時(shí),都可以通過美洽一鍵與顧客對話,這是一件很美的事
美洽連接各種渠道的顧客
美洽幾乎能讓顧客在所有能接觸到你的地方找到你,桌面網(wǎng)站、手機(jī)網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用、微博企業(yè)號、微信公眾號,這些通通支持,甚至脫離互聯(lián)網(wǎng)的線下海報(bào)和廣告牌,也能以二維碼的方式連接到美洽。
美洽幫你提高客戶服務(wù)質(zhì)量
美洽提供完整詳細(xì)的顧客活動(dòng)和對話信息,這些數(shù)據(jù)幫你找到客戶服務(wù)的薄弱點(diǎn),更有針對性的去解決問題,進(jìn)而提高服務(wù)質(zhì)量。還能為你統(tǒng)計(jì)客服的工作強(qiáng)度,以及工作成果,幫你客觀的評價(jià)團(tuán)隊(duì)工作績效。
【軟件特色】
美洽是全新的在線客服方式
顧客在訪問你的網(wǎng)站時(shí),使用你的產(chǎn)品時(shí),面臨支付疑問時(shí),都可以通過美洽一鍵與顧客對話,這是一件很美的事
美洽連接各種渠道的顧客
美洽幾乎能讓顧客在所有能接觸到你的地方找到你,桌面網(wǎng)站、手機(jī)網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用、微博企業(yè)號、微信公眾號,這些通通支持,甚至脫離互聯(lián)網(wǎng)的線下海報(bào)和廣告牌,也能以二維碼的方式連接到美洽。
美洽幫你提高客戶服務(wù)質(zhì)量
美洽提供完整詳細(xì)的顧客活動(dòng)和對話信息,這些數(shù)據(jù)幫你找到客戶服務(wù)的薄弱點(diǎn),更有針對性的去解決問題,進(jìn)而提高服務(wù)質(zhì)量。還能為你統(tǒng)計(jì)客服的工作強(qiáng)度,以及工作成果,幫你客觀的評價(jià)團(tuán)隊(duì)工作績效。
版本記錄
2021-11-01 版本: 3.5.7
修復(fù) 已知問題
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