天狗旺購(gòu)是一個(gè)進(jìn)口品牌購(gòu)物商城，這里的商品全部來(lái)自美、加、歐、日等國(guó)家，種類(lèi)豐富質(zhì)量保證，同時(shí)價(jià)格也很實(shí)惠，讓大家在使用放心商品的同時(shí)享受到優(yōu)惠，有需要的朋友們趕緊下載吧！
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【天狗旺購(gòu)】涵蓋母嬰、個(gè)護(hù)、營(yíng)養(yǎng)保健、生鮮食品、3C、鐘表首飾、服飾箱包、家居廚具等八大類(lèi)別。天狗旺購(gòu)采取自營(yíng)和第三方物流相結(jié)合的方式，長(zhǎng)期為國(guó)內(nèi)知名連鎖商超提供正品貨源，并供應(yīng)于廣大微店創(chuàng)業(yè)者，同時(shí)提供團(tuán)體代采服務(wù)。天狗旺購(gòu)所有商品均為海外直采，超萬(wàn)平保稅倉(cāng)，具備快速通關(guān)、7*24h服務(wù)、7天無(wú)憂退換貨、安全支付、O2O線下體驗(yàn)店等多種人性化服務(wù)，天狗旺購(gòu)正致力于成為用戶采購(gòu)異國(guó)佳品的首選多語(yǔ)種購(gòu)物平臺(tái)！
常見(jiàn)問(wèn)題
1.如果收到商品不滿意，我能申請(qǐng)換貨嗎？
由于海關(guān)監(jiān)管政策嚴(yán)格，天狗售出的商品暫不支持換貨服務(wù)
2.我什么時(shí)候才能申請(qǐng)退貨？
當(dāng)您簽收商品7天內(nèi)，您可以在 我的訂單 頁(yè)面申請(qǐng)售后服務(wù)提交退貨申請(qǐng)
3.購(gòu)買(mǎi)的商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題如何處理？
天狗承諾符合售后 退貨政策 的商品，在售后處理周期內(nèi)，您可以申請(qǐng)退貨服務(wù)
4.辦理退貨周期多久？
一般情況下，自您收到問(wèn)題商品之日起7天內(nèi)為您處理完成，各付款方式退款時(shí)間請(qǐng)查閱 退款說(shuō)明
5.為什么售后申請(qǐng)沒(méi)有審核通過(guò)？
您可在售后申請(qǐng)頁(yè)面查看審核未通過(guò)原因。
6.退貨的運(yùn)費(fèi)該誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？
退貨運(yùn)費(fèi)說(shuō)明請(qǐng)參見(jiàn) 退款說(shuō)明
7.什么時(shí)候可以收到退款？
我們會(huì)第一時(shí)間為您辦理退款，具體退款時(shí)間參見(jiàn) 退款說(shuō)明
8.如果我拒收了，該如何處理？
如果您拒收了，商品將退回國(guó)內(nèi)指定倉(cāng)庫(kù)，經(jīng)售后人員與您聯(lián)系確認(rèn)后，您可以聯(lián)系客服人員辦理退款
9.商品的最大退款金額是怎么算出來(lái)的。
商品最大退款金額=商品價(jià)格*數(shù)量-活動(dòng)優(yōu)惠分?jǐn)偟慕痤~-優(yōu)惠券優(yōu)惠分?jǐn)偟慕痤~+商品關(guān)稅+郵費(fèi)分?jǐn)偟慕痤~。
具體請(qǐng)參見(jiàn) 退款說(shuō)明
10.當(dāng)我發(fā)起退貨申請(qǐng)時(shí)，只要我把包裹退還回來(lái)就可以獲得退款嗎？
天狗簽收快件后，確認(rèn)物品保存良好且不影響二次銷(xiāo)售，后續(xù)將由客服為您辦理退款。天狗簽收快件不作為是否退款的憑證。
11.在天狗購(gòu)買(mǎi)的商品，是否提供發(fā)票？
天狗所售跨境海外商品，無(wú)法開(kāi)據(jù)國(guó)內(nèi)發(fā)票，請(qǐng)您諒解。
12.在天狗購(gòu)買(mǎi)的海外商品，是否有成分和使用方法的中文標(biāo)簽？
天狗是跨境電商，國(guó)家相關(guān)部門(mén)并未要求跨境進(jìn)口商品貼示中文標(biāo)簽，天狗保證您所購(gòu)買(mǎi)商品為百分百海外正品，請(qǐng)您放心！
13.為什么有的國(guó)外包裝很簡(jiǎn)單，連外盒、封口都沒(méi)有？
商品的包裝，國(guó)外更注重環(huán)保和便攜性，而不是包裝如何奢華，大部分國(guó)際一線品牌、奢侈品的包裝也很簡(jiǎn)單，比如產(chǎn)自歐美、日韓的化妝品，大部分無(wú)外盒，不塑封，開(kāi)口處也沒(méi)有封口貼。
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