工聯(lián)海淘是一個優(yōu)質(zhì)的跨境電商平臺,從德國、新西蘭、美國等地為我們精選優(yōu)質(zhì)的貨源,包含母嬰用品、美妝、食品保健、服飾等各種類型,軟件主導(dǎo)先體驗再購物的方式,方便大家買到放心實惠的商品,有需要的朋友們可以了解一下。
軟件功能
1、微信/微博/支付寶賬號一鍵登入
2、一站式掃貨服務(wù),支付寶、微信、銀聯(lián)多渠道付款
3、直達貨源地采購,品牌授權(quán)、原產(chǎn)地證明,100%海外正品保證。
4、買家訂購的商品將通過合法報關(guān),使用國際速遞直送到手。享受最新折扣信息、人民幣直付、國際物流狀態(tài)跟蹤、無憂售后服務(wù)等一站式解決方案。
常見問題
Q1.網(wǎng)站上面顯示商品已售完請問什么時候可以在到貨?
A:我們所售商品都是和海外網(wǎng)站同步更新的,具體還是以網(wǎng)站信息為準。
Q2.如何取消訂單?
A:您可以進入"我的訂單"自行操作訂單取消或致電客服中心由客服為您取消訂單;如訂單已進入海外下單成功環(huán)節(jié)將無法取消訂單,感謝您的配合。
Q3.我通過網(wǎng)上支付了,為什么訂單顯示未到款?
A:請您先查看您的網(wǎng)上銀行交易記錄(您可以電話聯(lián)系銀行客服、或是通過ATM、銀行柜臺、登陸個人網(wǎng)上銀行等方式查詢),確認款項是否成功劃出:
· 若款項未成功劃出,請您在"我的訂單"中找到該訂單重新支付即可
· 若款項已成功劃出,請您聯(lián)系客服處理
Q4.訂單已提交成功,什么時候可以發(fā)貨?
A:訂單提交成功后我們會盡快在海外網(wǎng)站下單,詳細進度查詢,您可進入"我的訂單"點擊"跟蹤包裹"可實時查看訂單進度。
Q5.簽收時發(fā)現(xiàn)商品包裝破損,該如何處理?
A:商品簽收時如包裝有破損,請您直接拒收;商品簽收后如商品本身有問題,請您2天內(nèi)聯(lián)系我們,將有專業(yè)售后人員為您解決。
Q6.我購買的商品1個月了還沒有到貨,該如何處理?
A:由于我們所有的商品都是從海外購買,通常周期是20天左右,您可以將訂單號發(fā)給我們售后查詢物流狀態(tài)。
Q7.美亞買的空氣過濾器在國內(nèi)可以用么?
A:一般來說美國的標準電壓是110V,在國內(nèi)接駁220V電壓容易損壞,故建議購買電壓轉(zhuǎn)換器配合使用。
Q8.為什么從美亞買的衣服都打著Made in China的標簽?你們不會拿淘寶貨坑我們吧?
A:因為目前主流品牌的衣服都是在國外做設(shè)計、在中國開設(shè)工廠生產(chǎn)的,故老美們其實身上穿的大多也都Made in China,但這不代表質(zhì)量次,畢竟本來是銷往國外的商品,質(zhì)量都是有保證的。
權(quán)限說明
1.調(diào)用攝像頭權(quán)限主要是為了用戶可以自定義拍照保持頭像。
2.訪問相冊權(quán)限是方便用戶可以選取照片進行上傳等操作。
3.使用GPS和網(wǎng)絡(luò)位置服務(wù)主要是獲取定位,方便用戶知道自己處在哪個位置并進行搜索周邊服務(wù)。
4.文件寫入權(quán)限是為了存儲信息到本地需要調(diào)用的權(quán)限。
5.訪問wifi連接權(quán)限主要是用來判斷當前手機聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)來做對應(yīng)的程序判斷。
6.閃光燈權(quán)限是為了拍照等情況下需要用到的功能。
7.部分權(quán)限極光推送中需要用到位置監(jiān)聽等服務(wù)功能。
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