微信企業(yè)版是騰訊微信團(tuán)隊(duì)針對(duì)企業(yè)推出的一款即時(shí)溝通工具，企業(yè)用戶可以使用這款工具更好的進(jìn)行工作溝通，隨時(shí)分享工作情況，還能發(fā)紅包哦!
【軟件簡介】
為企業(yè)打造的溝通、協(xié)同工具，多平臺(tái)同步推出，提升企業(yè)即時(shí)通訊效率。
【主要功能】
【工作溝通】全平臺(tái)推出，消息云端同步。
【公司通訊錄】準(zhǔn)確的組織架構(gòu)，完善的員工信息。
【公費(fèi)電話】員工免費(fèi)使用單方/多人通話。
【郵箱提醒】實(shí)時(shí)接收新郵件提醒，在手機(jī)上收發(fā)郵件。
【工作臺(tái)】在手機(jī)上就能輕松完成考勤、請(qǐng)假、報(bào)銷和讀公告。
【收藏】重要信息和文件方便重復(fù)查閱。
【文件傳輸】手機(jī)、電腦多端互傳，方便快捷。
【回執(zhí)消息】重要緊急信息，快速觸達(dá)。
【提醒消息】讓會(huì)議、待辦事項(xiàng)準(zhǔn)時(shí)提醒。
【休息一下】下班后不受工作消息打擾。
版本記錄
2022-08-12 版本: 4.0.12
一、微信客服持續(xù)升級(jí)
1. 接入場景
- 可在視頻號(hào)直播間和商品櫥窗接入微信客服。
- 可通過設(shè)置客戶群-群模版一次在多個(gè)客戶群中開啟客服助理。
2. 機(jī)器人
- 添加知識(shí)庫時(shí)支持添加相似問法了。
- 支持查看客戶咨詢較多的問題。
- 可以查看更多機(jī)器人的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
- 支持快速啟用機(jī)器人、編輯知識(shí)庫、查看數(shù)據(jù)。
3. 管理與效率
- 企業(yè)可查看接待人員和客戶的會(huì)話記錄。
- 可在歡迎語內(nèi)添加客戶咨詢較多的問題。
- 支持分帳號(hào)配置歡迎語。
- 當(dāng)接待人員發(fā)送的內(nèi)容有誤時(shí)可選擇撤回了。
- 支持在快捷回復(fù)中添加附件。
二、效率工具與基礎(chǔ)優(yōu)化
1. 文檔
- 文檔、表格在正文和評(píng)論中可以@所有人。
- 可以在文檔的成員面板里快速發(fā)起一個(gè)群聊或者會(huì)議。
2. 會(huì)議
- 支持在新建日程和預(yù)約會(huì)議時(shí)靈活切換類型。
- 預(yù)定會(huì)議時(shí)支持設(shè)置指定參會(huì)人響鈴了。
- 單聊會(huì)話中發(fā)起的快速會(huì)議將自動(dòng)邀請(qǐng)對(duì)方入會(huì)。
- 支持在快速會(huì)議卡片上呼叫未接聽成員了。
3. 微盤
- 支持從微盤相冊(cè)選擇原圖發(fā)送到聊天。
三、連接上下游持續(xù)升級(jí)
1. 上下游管理
- 新增上下游聯(lián)系統(tǒng)計(jì)功能，可以查看上下游成員之間
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