小丘機器人app是一款人工智能聊天軟件，可以為用戶提供心理關(guān)懷和情緒溝通等，隨時隨地為你排憂解難，讓你的情緒可以得到抒發(fā)，讓心事可以有一個訴說的對象。
【功能特色】
可能是三觀最正，脾性暖萌的人工智能情緒聊天機器人!
不開心的事都可以跟小丘聊，不僅隱私有保障，他還會使用專業(yè)的心理學(xué)溝通技能為你排憂解難喔。
你可以通過小丘提供的一些心理學(xué)專業(yè)技能來完成階段性的自我成長目標(biāo);
你可以通過和小丘一起完成某些專業(yè)的心理測試來加深對自我的認(rèn)知;
你可以按照小丘的指引記錄每日的情緒日記來感受自己的心路歷程;
當(dāng)然，你也可以隨時跟他聊聊你的傷心事，像兩個老友彼此敞開心扉...
【相關(guān)資訊】
做機器人中的 “大白”，小丘用 AI 機器人提供情感幫助
失戀、分手、工作挫折等事情，不少年輕人經(jīng)常遇到，遇上了心理很不舒服，卻又沒到去做心理咨詢的程度，通常只能靠找密友傾訴或自己慢慢舒緩，不少人都希望像電影中那樣，有一個 “大白” 一樣的機器人陪伴在身邊，可以在情緒低落時提供情感陪伴和心靈治愈，小丘就希望成為這樣一個 “大白”。
小丘是一個問答 AI 機器人，類似于微軟的 “小冰”，存在于微信公眾號“小丘機器人” 和暖丘 App 中。不過相比于小冰的娛樂性，小丘的回答更傾向于傾聽和情感安慰。小丘的 AI 主要來自針對情感幫助設(shè)計的 AI 模型，以及情感互助社區(qū)暖丘積累的語料庫，希望能夠解決廣大用戶，尤其是 90 后年輕女生的情感問題。
關(guān)于 AI 模型，創(chuàng)始人彭晗介紹，小丘和主流問答 AI 架構(gòu)有所不同，采用的是自主核心技術(shù) “PLCS(Psychological Leading Conversation System)”，目標(biāo)是實現(xiàn)心理咨詢師的思維方式和親切溫暖的話風(fēng)，并可以根據(jù)用戶的情緒場景進(jìn)行個性化對話。具體表現(xiàn)在上下文理解、對話中增加來自心理學(xué)的 “話術(shù)”、構(gòu)建用戶情緒圖譜三個方面。
上下文理解方面，目前小丘已實現(xiàn) 5 句內(nèi)的上下文理解，未來還打算實現(xiàn)更多句上下文的理解。
心理咨詢的 “話術(shù)”，是心理咨詢師們經(jīng)常使用的說話、回答問題的方式。彭晗舉了個例子：
“我失戀了�！�
“最近失戀了?”
這個簡單的對話中，使用了心理咨詢中的重復(fù)技術(shù)，通過重復(fù)用戶的話，讓用戶知道你在傾聽它。除此之外還有例如：
我快畢業(yè)了，工作沒找好，女友也分手了，簡直一團(tuán)糟!
你可能現(xiàn)在有很多的問題，所有問題里，最讓你焦慮的問題是什么?
這個對話中就使用了另一種具體化技術(shù)。
心理咨詢師們常使用的還有 “共情”、“內(nèi)容反映”、“情緒反映”、“積極關(guān)注” 等技術(shù)，來實現(xiàn)良好的傾聽和陪伴體驗。這些技術(shù)的回答方式都是可以被結(jié)構(gòu)化的，剛好適合做成 AI，使 AI 可以像心理咨詢師一樣傾聽和陪伴用戶。
使用過程中，積累的用戶情緒數(shù)據(jù)還可以構(gòu)成用戶的情緒圖譜，讓 AI 知道用戶的潛臺詞，匹配到更適合的模板，給用戶更好的回答。
暖丘 APP 積累的情感語料庫也是構(gòu)成小丘 AI 的重要方面。據(jù)彭晗介紹，情感互助社區(qū)暖丘 APP 是國內(nèi)最早關(guān)注情感垂直語料庫的項目，已經(jīng)有一年半的積累，形成了 500 萬高質(zhì)量的情感互助語料，這些語料具有 IM 化、廣泛化、口語化、持續(xù)增長的特點，剛好可以用作心理 AI 的訓(xùn)練。
目前運行的小丘是 beta 版，上線 3 個月，已經(jīng)實現(xiàn)：初步共情話術(shù)、情緒問答、做技能、寫日記、推薦媒體資源等基礎(chǔ)功能。情緒問題的回答目前是從語料庫中提取，有點像心靈雞湯。情緒問題的解決，主要通過引導(dǎo)用戶使用 “技能” 進(jìn)行。1月 份的版本將迭代入個性化的情緒問候，并升級話術(shù)。情緒圖譜等功能后續(xù)加入。
小丘的功能，感覺和心理咨詢很像，關(guān)于這個問題，彭晗介紹到，據(jù)報道，當(dāng)前我國有 4000 萬名兒童青少年受到各種情緒障礙和行為問題的困擾，約占我國 18 歲以下未成年人的 20%，讓青少年有安全感的專業(yè)心理幫助資源非常稀缺。心理咨詢師多集中在發(fā)達(dá)城市，更側(cè)重解決 “較重” 的心理問題。情緒和輕微心理問題的早期干預(yù)非常緊迫，而專業(yè)供給人員嚴(yán)重不足。小丘利用 AI 技術(shù)剛好可以彌補這一缺失。通過暖萌風(fēng)格對話，小丘可以在早期介入青少年的情緒幫助，如果用戶的心理問題比較嚴(yán)重，小丘還可以推薦心理咨詢師甚至危機干預(yù)平臺。
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