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2015天貓618大促活動規(guī)則

來源:本站整理時間:2015/5/25 16:05:42作者:GML點擊: 0 評論:0

文章標簽: 天貓

2015天貓618活動分享解析,友友們感興趣的話,下面可以和小編一起來詳細的了解一下相關的規(guī)則以及商家發(fā)貨的說明,希望大家喜歡哈~!以下,是詳細內容!

5月25日消息,天貓宣布聯(lián)合超過2萬個商家全面啟動2015年年中促銷活動,為期一個月左右時間,將為全國消費者提供世界25個進口國家、30萬以上的進口商品,全面打造消費者的購物狂歡盛宴。天貓同時宣布聯(lián)合24家知名線下品牌商發(fā)布“天貓X品牌”戰(zhàn)略合作計劃,打造商家“超級品牌日”,力促品牌、銷量雙獲豐收。

此次活動是自去年阿里巴巴集團上市以來天貓隆重推出的首個年中大促,堪稱2015年上半年的“雙十一節(jié)”。阿里巴巴集團零售事業(yè)群總裁張建鋒今天表示,天貓年中大促可以充分整合阿里巴巴商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的資源,打造真正屬于商家們的超級品牌日,幫助其提升全方位服務品質,讓廣大消費者最終能夠真正享受到“好價、好貨、好服務”。

2萬多商家參加年中促 天貓全面升級各項服務

“今年商家報名的熱情非常高漲!碧熵埵袌隹偨浝響暝诮邮苡浾卟稍L時表示。截至目前,總共有3萬商家報名參加此次活動,最終2萬多商家拿到“入場券”,規(guī)模超過以往任何一次年中大促的商家規(guī)模。

據悉,此次活動從5月25日開始,持續(xù)一個月左右時間。在不同的階段,消費者可以按照不同的消費主題進行產品和服務的購買和體驗。

大件家裝用品是當前很多消費者的必選之物,此前消費者很容易面臨網購的兩個難題,一是商品是否能夠送貨入戶,二是如何安裝。不過,現在通過天貓下單的消費者就不用再擔心了。目前天貓已經在全國2000多個縣市實現“送貨入戶、無憂安裝”的服務,此外天貓還將作出 “三年質保”服務承諾,即三年中若商品出現質量問題,商家都會通過上門維權、換貨、補件等方式幫助消費者解決,真正實現家裝“無憂售后”。

對于大家電消費者來說,天貓通過菜鳥的物流解決方案已經率先在行業(yè)里實現了配送到包括珠穆拉瑪峰山腳下的全國2700多個縣市。天貓電器城總經理印井向記者透露,天貓電器城將聯(lián)合國內外知名品牌,以消費者的需求角度出發(fā),呈現出最新、最優(yōu)質的貨品及服務,并努力向消費者傳遞未來新科技所帶來的改變。

此次年中促期間,天貓還將聯(lián)合國內外300家知名的酒企,如茅臺、五糧液、保樂力加、帝亞吉歐、青島、百威、喜力、拉菲等,為消費者提供從酒廠直達用戶端的一站式貼心購物體驗。消費者不僅可以通過酒包裝上的二維碼追根溯源、查驗商品信息,而且一旦商品送到時發(fā)生破損,消費者可以進行相關理賠。

24家線下品牌上線天貓打造超級品牌日,提供1億元大禮包

在年中促期間,24家線下大牌商家宣布和天貓開展戰(zhàn)略合作,開啟“天貓X品牌”計劃。從6月1日開始,包括西門子、美的、格力、海爾、寶潔、GAP、伊利、zara、蘭芝等大牌商家將陸續(xù)亮相天貓,打造自己的“超級品牌日”。

超級品牌日是“天貓X品牌”的載體。天貓與各行業(yè)品牌進行戰(zhàn)略合作,樹立貨品、營銷、服務、銷量幾個綜合維度的標桿品牌,打造行業(yè)大事件。只要商家為天貓的消費者提供獨家權益貨品,并進行營銷創(chuàng)意及市場資源的聯(lián)合,天貓就會考慮通過整合集團資源,幫助品牌打造品牌和銷量的雙豐收的超級品牌日。

“超級品牌日有望成為天貓重要的長線活動品牌,為商家的新店入駐、新品首發(fā)、店慶等營銷活動助力,幫助商家在天貓上打造出一個又一個屬于自己的雙11狂歡節(jié)。”應宏對記者說。

此前,天貓已經和歐萊雅、雅詩蘭黛、美的等品牌率先嘗試超級品牌日。歐萊雅集團大眾化妝品部電商總監(jiān)吳小靜表示,歐萊雅在超級品牌日當天,無論從品牌曝光、消費者認知、到銷售產出,都有非常顯著的提升。

顧家家居總裁李東來則表示,這次顧家攜手天貓舉行“超級品牌日”,給消費者前所未有的優(yōu)惠政策和“顧家好男人”5年免費上門清洗等周到服務,首次嘗試線上線下O2O聯(lián)動。“預計在產品線上線下同款同價的基礎上,客流、銷售和品牌都得到突破!

整合全球產業(yè)鏈 提供25個國家30多萬商品

今年是阿里巴巴全球化的元年。2015年年中大促期間,天貓將整合全球供應鏈,加速推薦全球化的進程,消費者足不出戶就可以購買到世界25個國家、30多萬進口商品。

《電子商務世界》主編趙廷超認為,進口商品的貨源、價格、物流以及售后服務,一直是各大電商難以撫平的痛點。此次天貓年中大促力圖走全球化的高端路線,讓消費者充分感受“三大亮點”超凡體驗。

第一大亮點是全球頂級超市首次參加活動。一方面在價格上,主推商品基本與海外商品所在國“全球同價”甚至更低;另一方面在服務上,主推進口商品均“全球包郵包稅”。韓國emart相關負責人接受記者采訪時就表示,將和天貓國際以及阿里巴巴集團在全球的供應鏈進行深度合作,并以此為基礎重新布局中國市場。

第二大亮點是全球原產地直采,此前這也一直是天貓進口商品的優(yōu)勢所在。除了有當地政府背書外,天貓聯(lián)合商家為消費者帶來進口直采的商品,再通過菜鳥網絡提供的全程冷鏈解決方案,確保生鮮商品都夠在最短時間、以最新鮮的狀態(tài)送到消費者手中。

據悉,天貓國際重點鎖定全球十大牧場、一百個頂級酒莊、十大果園、四大漁場,既有法國波爾多紅酒、美國西北車厘子、臺灣阿里山茶、加拿大春季首撈活蝦,也有美國本杰瑞、法國哈根達斯、英國澤西、泰國雪樂芙、韓國樂天、新西蘭泰利、比利時歌帝梵等國際品牌商的直供冰淇淋。在保證全球最低價的同時,天貓國際還鄭重做出了“不鮮包賠”、“不活包賠”、“化了包賠”等消費服務承諾。

天貓國際總經理劉鵬表示,通過供應鏈的深度整合,海外頂級超市在天貓國際已經做到同貨同價,消費者可以足不出戶,享受逛各國超市的樂趣和實惠。

除此之外,此次活動全球化的第三大亮點是近日阿里巴巴董事局主席馬云和韓國副總理崔炅煥代言的韓國館也將參加此次活動。消費者可以在天貓上購買到豐富的韓國商品。劉鵬透露,未來天貓還將迎來更多的國家館,深度滿足消費者海外購的需求。  

商家發(fā)貨時間

1、除特殊商品外,活動期間買家付款的訂單,商家(虛擬類目除外)須在買家付款后七十二小時內發(fā)貨并交由物流公司攬件,且在付款后七十二小時內可在物流公司系統(tǒng)內查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉、派送、簽收等),否則按照《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨處理。

2、 特殊商品發(fā)貨時間:

(1)手機類目下商品須在買家付款后的7*24小時內發(fā)貨并交由物流公司攬件,且在付款后7*24小時內可在物流公司系統(tǒng)內查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉、派送、簽收等),否則按照《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨處理。

(2)定制、家具建材下商品詳情頁中設置預約發(fā)貨時間的商品以商品詳情頁的描述為準,其他特殊情況雙方自行協(xié)商而定。

(3)天貓國際商品須在買家付款后120個小時內發(fā)貨并交由物流公司攬件,且在付款后120個小時內可在物流公司系統(tǒng)內查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉、派送、簽收等),否則按照《天貓國際規(guī)則》延遲發(fā)貨處理。

2015年中大促環(huán)球購物節(jié)招商規(guī)則

http://www.tmall.com/market/common/2015618guojizhou.php

1. “2015年中大促-環(huán)球購物節(jié)”招商流程和時間節(jié)奏是什么?

答:(1)商家于4月29日10:00:00至5月4日23:59:59在“商家中心》2015年中大促 》招商規(guī)則及報名”進行報名。 (2) 參加“2015年中大促-環(huán)球購物節(jié)”的活動商品須進入“活動報名商品優(yōu)惠設定系統(tǒng)”進行申報。申報時間為5月5日10:00:00至5月12日23:59:59,過期則申報入口關閉。

2. 點擊“2015年中大促-環(huán)球購物節(jié)”報名入口,是這個類目的商家,為什么還是提示“無法報名”?

答: 您好,很抱歉,無法報名的原因會在商家中心》2015年中大促 》 商家報名時在同頁面查看到相關提示。煩請您查看具體原因。建議您選擇其它營銷活動參與。

3. “2015年中大促-環(huán)球購物節(jié)”什么是成交最低價?最低價排除什么?

答:成交最低價指:自2015/04/25 00:00:00-2015/05/24 23:59:59期間的天貓或天貓國際成交最低價(淘金幣價、店鋪優(yōu)惠券、全積分兌換、積分加錢購、秒殺、試用、萬人團、預售價格、會員專享價除外)。

4. “2015年中大促-環(huán)球購物節(jié)”活動商品是否必須支持貨到付款?

答:您好,不需要支持貨到付款。

5. “2015年中大促-環(huán)球購物節(jié)”海選報名,什么時候會出審核結果?

答:您好, 在商品報名開始之前會完成招商審核。

6. 商家報名海選是否可以撤消后再重新報名?

答:您好,審核通過前可以撤銷重新報名,審核通過后無法撤銷再重新報名。

7. “2015年中大促-環(huán)球購物節(jié)”,基準營銷規(guī)則里面,售后服務綜合指標是什么意思?

答: 包括退款糾紛率、退款自主完結率、退款完結時長三項指標的一個綜合評估數據,取值范圍為近28天,其中三項數據對綜合指標的影響占比約為1:1:1,綜合 指標以排名占比的形式展現與 同行的對比;所有商家必須滿足在同行業(yè)下的售后服務綜合指標排名 小于等于90%,才能報名參與天貓營銷活動。點此查看:http://service.tmall.com/support/tmall/knowlEDGE-1357707.htm?spm=0.0.0.0.MZBf4X

8. “2015年中大促-環(huán)球購物節(jié)”規(guī)定包郵商品是否當天自動包郵?

答:您好,是的,符合活動包郵范圍的活動商品“2015年中大促-環(huán)球購物節(jié)”當天均會自動包郵。

9. “2015年中大促-環(huán)球購物節(jié)”發(fā)貨時間是否有所變動?

答:活動期間買家付款的訂單,商家(虛擬類目除外)須在買家付款后120小時內發(fā)貨并交由物流公司攬件,且在付款后120小時內可在物流公司系統(tǒng)內查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉、派送、簽收等),否則按照《天貓國際規(guī)則》延遲發(fā)貨處理。

10. 天貓國際商家除了報名天貓國際會場之外,是否可以報名天貓的其他類目會場?

答:建議您可以嘗試報名。但是各類目會場會根據活動的玩法和策略,會優(yōu)先選擇符合本次活動的商家(優(yōu)選條件包括但不 限于品牌知名度、活動契合度、消費者需求、支付寶成交額、店鋪類型 、開店時長、客單價、商家主營類目、商業(yè)綜合排名 、誠信經營情況等);如提示無法報名,建議您查看頁面中的告知原因。

更多活動規(guī)則,友友們需要關注小編接下來的說明和分享~~!

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