蝸牛移動170號段應(yīng)該是用戶比較關(guān)注的一個問題,只是之前放號之后來了一個大烏龍,相信這點(diǎn)大家應(yīng)該都知道,而今天蝸牛的999免卡也終于再次放號,大家可以去第一時間體驗(yàn)了!
蝸牛移動今天發(fā)布公告,宣布月28日零點(diǎn)起,蝸牛移動999免卡正式測試放號,用戶登錄蝸牛移動官網(wǎng)即可照常選號,申請參與友好體驗(yàn)。
此前,蝸牛移動曾于5月21日放號,但隨后被聯(lián)通叫停。聯(lián)通表示,聯(lián)通與虛擬運(yùn)營商合作伙伴簽署過協(xié)議,虛擬運(yùn)營商放號需要與聯(lián)通雙方進(jìn)行書面確認(rèn),而蝸牛移動此次預(yù)約放號沒有與聯(lián)通進(jìn)行書面確認(rèn)。
經(jīng)過協(xié)調(diào)之后,蝸牛移動重新恢復(fù)了放號,并發(fā)布《999免卡正式測試放號公告》。從公告中可以看到,999免卡的預(yù)訂價格保持699元不變(而且不再限量,友好體驗(yàn)期延長至6月30日),包含半年內(nèi)語音通話全免費(fèi)、半年每月贈送500M全國流量,另外零月租、流量兩年不清零。
以下為公告全文:
尊敬的蝸牛移動免卡用戶:
感謝您一如既往的選擇與支持蝸牛移動,我們很高興通知您,“999免卡” 將于5月28日0時在官網(wǎng)(www.snail.com)正式測試放號,免卡的預(yù)購優(yōu)惠價為699元,正式測試放號期間將不再限量。所有進(jìn)行預(yù)購“999免卡”的用戶,可在28日通過官網(wǎng)進(jìn)行選號后申請參與友好體驗(yàn)。
為答謝廣大免卡用戶長期以來對蝸牛移動的支持與陪伴,也為繼續(xù)完善和提升“999免卡”的服務(wù)品質(zhì),我們將對原定于6月21日截止的免卡友好體驗(yàn),截止時間進(jìn)行延長,延長至6月30日結(jié)束。
在“999免卡”友好體驗(yàn)期間,蝸牛移動向廣大免卡用戶提供服務(wù)保障:凡參與友好體驗(yàn)的免卡用戶,可享受無理由全額退款服務(wù),直至本次體驗(yàn)期結(jié)束。
免卡預(yù)購價、選號方式、友好體驗(yàn)規(guī)則等均保持不變,相關(guān)說明如下:
1、已選號成功的用戶,相應(yīng)的訂單及號碼將繼續(xù)有效,蝸牛移動將第一時間安排物流優(yōu)先為您發(fā)放免卡。
2、仍未選號的預(yù)購用戶可登陸官網(wǎng)進(jìn)入“我的訂單”系統(tǒng)進(jìn)行選號。
3、選號成功后,用戶需要申請參與友好體驗(yàn)才能領(lǐng)到免卡。
4、友好體驗(yàn)期間內(nèi),參與體驗(yàn)用戶均可享受無理由全額退款。
5、自正式測試放號【2014年5月28日0時起】,選擇申請退款的用戶不再享受100元歉意金發(fā)放。
6、再次提醒此前符合歉意金發(fā)放范圍的退款用戶,請注意查看自己申請退款時預(yù)留的支付寶賬號,歉意金目前已經(jīng)開始發(fā)放,將在7個工作日內(nèi)發(fā)放完畢。
蝸牛移動
2014年5月28日
據(jù)了解,一周之前的5月21日,蝸牛移動的170號卡“999免卡”放號,同時開啟選號和友好體驗(yàn)活動。放號當(dāng)晚,蝸牛接聯(lián)通集團(tuán)通知,暫!999免卡”的放號。
次日,聯(lián)通微博官網(wǎng)發(fā)出公告,叫停免卡放號,稱因?yàn)槲唇拥轿伵R苿诱介_通放號的申請。蝸牛創(chuàng)始人、CEO石海在接受網(wǎng)易科技采訪時表示,此次暫停事件純屬烏龍,既不是外界解讀的基礎(chǔ)運(yùn)營商有意為難,也不是用戶投訴,更不是競爭對手插手。
石海表示,問題主要出現(xiàn)在溝通上。他說,“蝸牛在啟動友好用戶體驗(yàn)測試的當(dāng)天,在官網(wǎng)上打出了‘正式放號’四個字,并向用戶說明了在體驗(yàn)期間可以隨時全額退款。我們一直認(rèn)為這只是友好用戶測試,不是正式商用,而且雖然放號的城市比較多,但總體的放號數(shù)量在運(yùn)營商要求的范圍之內(nèi)!
參看蝸牛移動的999免卡套餐,具有半年內(nèi)免費(fèi)語音通話、半年每月贈500M全國流量,零月租、流量兩年不清零等內(nèi)容。超低的價格頗為吸引用戶眼球。
獨(dú)立電信分析師付亮對此在博客上表示,中國聯(lián)通這個理由很充分,但怎么想怎么像原來運(yùn)營商資費(fèi)的“備案制”!皶娲_認(rèn)”也類似,我不“書面確認(rèn)”你就沒辦法實(shí)施。與國美、蘇寧這樣的“硬公司”和迪信通這樣的已有上千家合作伙伴的“渠道公司”相比,蝸牛這樣的“軟公司”,發(fā)展業(yè)務(wù)必然會受到很多限制。特別是對用戶投訴一說,蝸牛移動打破了運(yùn)營商原有套餐及資費(fèi)框架,過度宣傳,賺足眼球,商用時卻跌破眼眶。
虛擬運(yùn)營商“鯰魚效應(yīng)”難現(xiàn)
民資進(jìn)入電信業(yè)已是大勢所趨。對于虛擬運(yùn)營商進(jìn)入電信業(yè)市場,業(yè)內(nèi)普遍看好,稱具有“鯰魚”之功效。從今年4月起,陸續(xù)有虛擬運(yùn)營商發(fā)布商用品牌和資費(fèi)套餐。不過,目前市場上所呈現(xiàn)的景象看起來并不“美好”。
從目前已發(fā)布和提前曝光的一些套餐來看,低價、免費(fèi)成為虛擬運(yùn)營商宣傳的代名詞。除了蝸牛移動的“流量不清零”、“無限通話”系列外,蘇寧170號套餐中自由組合最低至8元資費(fèi),京東稱將爭取讓用戶享受到免費(fèi)通話,并考慮為用戶預(yù)存話費(fèi)支付利息等,都反映出虛擬運(yùn)營商前期都是在用低價套餐吸引用戶眼球。
而我們知道,虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)是從基礎(chǔ)電信運(yùn)營商手中通過一定折扣購買的。虛擬運(yùn)營商如果通過大幅度降價來實(shí)現(xiàn)所謂的“破冰”,看起來是給了用戶好的“禮品”,但并不能給自己帶來利潤,恐將陷入“傷敵一千自損八百”困境,不利于行業(yè)的發(fā)展,用戶的利益最終也會打折扣。
工信部部長苗圩認(rèn)為,“轉(zhuǎn)售企業(yè)與基礎(chǔ)企業(yè)適度競爭是必然的。我們希望這種競爭是良性的,而不僅僅是簡單的價格戰(zhàn)的形式”。業(yè)內(nèi)表示,這意味著工信部不希望虛擬運(yùn)營商的發(fā)展是以價格戰(zhàn)方式,因此,蝸牛這種模式是行不通的,也必將為市場所不容。
民資入局電信市場待規(guī)范
在民進(jìn)國退的大背景下,如果虛擬運(yùn)營商能攪局電信市場,充分發(fā)揮鯰魚效應(yīng),給電信業(yè)帶來新氣象,是眾人所希望的,但虛擬運(yùn)營商當(dāng)前的業(yè)務(wù)模式以及盈利點(diǎn)的不清晰,給行業(yè)蒙上陰影。在互聯(lián)網(wǎng)思維大行其道之際,國內(nèi)虛擬運(yùn)營商目前所謂的創(chuàng)新更多是借鑒了這一思維和做法,希冀通過價格戰(zhàn)能點(diǎn)起第一把火。但如果價格戰(zhàn)過于猛烈,甚至通過資本倒貼進(jìn)入市場,短期內(nèi)必將擾亂市場秩序,這把火也就是“虛火”了。
國外的市場策略和監(jiān)管體制已經(jīng)比較成熟,對于基礎(chǔ)運(yùn)營商資源放開的程度,國外的監(jiān)管機(jī)構(gòu)有明確規(guī)定。比如,歐盟監(jiān)管機(jī)構(gòu)在發(fā)展3G初期,曾強(qiáng)制要求基礎(chǔ)運(yùn)營商將30%的移動網(wǎng)絡(luò)資源批發(fā)給虛擬運(yùn)營商;在丹麥、挪威等北歐國家,監(jiān)管機(jī)構(gòu)會在跟蹤市場的基礎(chǔ)上及時作出反饋,基于基礎(chǔ)運(yùn)營商成本的核算,對基礎(chǔ)運(yùn)營商必須保證的折扣進(jìn)行嚴(yán)格管制。而我國并沒有相關(guān)方面的明確規(guī)定。
可見,國內(nèi)電信市場亟需規(guī)范。一方面,基礎(chǔ)運(yùn)營商需通過加大開放力度,推出類似混合制產(chǎn)權(quán)的股權(quán)合作,推動電信業(yè)改革;虛擬運(yùn)營商要在理性中開展競爭合作,除了不隨便搞價格戰(zhàn)外,還要加強(qiáng)行業(yè)自律,履行行業(yè)規(guī)則。另一方面,占據(jù)電信業(yè)調(diào)整之上的政府監(jiān)管部門,更需根據(jù)市場變化,對相關(guān)政策進(jìn)行及時調(diào)整。
以上內(nèi)容就是本次小編要分享給大家的詳細(xì)內(nèi)容,親們呢可以了解一下,祝游戲開心噢~!