小度路由是新產(chǎn)品，可能大家不僅在安裝使用方面會(huì)遇到問題，還會(huì)有各種過程中出現(xiàn)的常見問題，比如無法聯(lián)網(wǎng)啊，頁(yè)面打不開啊等等問題，怎么解決呢？和小編一起來了解一下吧！
----問：有線使用正常，為什么無線上不了網(wǎng)?
答：您所描述的情況主要有以下幾種可能性：
1、可能您改過小度路由的無線密碼，但電腦或手機(jī)的密碼還是舊密碼，建議您重新連接網(wǎng)絡(luò)并更改連接密碼;
2、可能電腦或手機(jī)的設(shè)置有問題，無線網(wǎng)卡的IP不是自動(dòng)獲取的，請(qǐng)進(jìn)入控制面板→網(wǎng)絡(luò)連接→本地連接→右鍵屬性，雙擊Internet協(xié)議TCP/IP屬性，把IP和DNS都選為自動(dòng)獲取，確定保存;
3、如果還不能連上無線路由，建議你重新啟動(dòng)路由和電腦試試。
----問：小度路由的設(shè)置頁(yè)面怎么打開?
答：打開瀏覽器，在地址欄輸入192.168.8.1即可打開小度路由設(shè)置頁(yè)面。
----問：忘記了小度路由的無線網(wǎng)絡(luò)用戶名和密碼怎么辦?
答：長(zhǎng)按小度路由的復(fù)位按鍵(側(cè)面黑色按鈕)5秒以上，將小度路由還原到出廠設(shè)置，整個(gè)恢復(fù)過程大約需要1~2分鐘，然后進(jìn)入小度路由設(shè)置界面重設(shè)無線網(wǎng)絡(luò)用戶名和密碼。
----問：如何防止別人“蹭網(wǎng)”?
答：建議您設(shè)置高安全等級(jí)加密方法：WPA-PSK/WPA2-PSK安全類型，能有效防止“蹭網(wǎng)”。
----問：小度路由最多可連接有幾臺(tái)設(shè)備?
答：小度路由最多可以連接32臺(tái)設(shè)備。
----問：無線已經(jīng)連接上，但偶爾出現(xiàn)連接中斷現(xiàn)象，怎么辦?
答：有以下四個(gè)解決方案：
1、確認(rèn)小度路由遠(yuǎn)離微波爐、無繩電話等信號(hào)干擾源;
2、無線客戶端接收范圍內(nèi)可能存在重復(fù)的網(wǎng)絡(luò)名稱(SSID)，請(qǐng)修改小度路由的無線網(wǎng)絡(luò)名稱(SSID);
3、有可能是硬件或驅(qū)動(dòng)問題，建議嘗試更新到無線網(wǎng)卡最新的驅(qū)動(dòng)程序。
4、確定使用的是原裝電源和數(shù)據(jù)線，非原裝的電源和數(shù)據(jù)線可能導(dǎo)致電壓不穩(wěn)定。
----問：設(shè)置無線加密之后，筆記本連接不上是怎么回事?
答：建議您進(jìn)行以下操作：
1、首先請(qǐng)檢查筆記本的無線網(wǎng)卡配置是否與小度路由配置一致;
2、通過有線連接進(jìn)入小度路由管理界面，查看小度路由的無線安全設(shè)置狀態(tài)，建議小度路由中采用WPA-PSK方式加密。
3、在筆記本的無線網(wǎng)絡(luò)連接中查看無線網(wǎng)絡(luò)，查看您的無線網(wǎng)絡(luò)是否有加密設(shè)置。
4、確認(rèn)選擇的加密方式及輸入的密碼無誤后，筆記本還是連接不上，則請(qǐng)將小度路由安全設(shè)置關(guān)閉再用筆記本連接無線網(wǎng)絡(luò)，如果還不能正常連接，請(qǐng)更新無線網(wǎng)絡(luò)名稱(SSID)和密碼;
5、請(qǐng)確認(rèn)關(guān)閉了MAC地址過濾功能(如果設(shè)置了MAC地址過濾，很可能不小心將自己的無線設(shè)備也禁止接入);
如果以上辦法都不能解決，建議進(jìn)入路由配置頁(yè)面，打開高級(jí)模式->系統(tǒng)管理->配置->恢復(fù)默認(rèn)。
----問：為什么我筆記本可以搜索到信號(hào)卻無法連接?
答：出現(xiàn)以上問題，建議嘗試以下操作：
1、控制面板→網(wǎng)絡(luò)連接→無線網(wǎng)絡(luò)連接→右擊選擇“查看可用的無線連接”，能找到自己的無線名稱，無線網(wǎng)絡(luò)，但選中并點(diǎn)擊連接后始終連接不上的情況。
2、點(diǎn)擊更改高級(jí)設(shè)置，在彈出的“無線網(wǎng)絡(luò)連接 屬性”對(duì)話框中進(jìn)行如下操作。
3、刪除掉首選網(wǎng)絡(luò)里的所有連接過的信息，首選網(wǎng)絡(luò)里保持空白。
4、點(diǎn)擊“無線網(wǎng)絡(luò)配置”選項(xiàng)卡，然后選中首選網(wǎng)絡(luò)中的無線網(wǎng)絡(luò)配置式，點(diǎn)擊刪除，將其逐個(gè)刪除，最后點(diǎn)擊確定。
5、完成后點(diǎn)擊查看無線網(wǎng)絡(luò)，重新刷新網(wǎng)絡(luò)列表，重新連接網(wǎng)絡(luò)。
繼續(xù)來看在使用小度無線路由器是可能出現(xiàn)的問題解決方法：
----問：在瀏覽器地址欄輸入192.168.8.1，無法彈出用戶名和密碼對(duì)話框?
答：建議您嘗試以下的操作：
1、檢查電腦是否已連上小度路由，包括小度路由是否在工作狀態(tài)(對(duì)應(yīng)的Internet指示燈是否點(diǎn)亮，電源指示燈是否點(diǎn)亮)。
2、如果是撥號(hào)上網(wǎng)的用戶，請(qǐng)先刪除寬帶的撥號(hào)連接
3、檢查IE是否設(shè)置了代理，如果有請(qǐng)取消代理。
4、控制面板→網(wǎng)絡(luò)連接→本地連接→右鍵屬性，雙擊Internet協(xié)議(TCP/IP)進(jìn)入，把IP和DNS選為自動(dòng)獲取，確定保存。
如果以上操作還是不行，可以長(zhǎng)按小度路由的復(fù)位按鍵(側(cè)面黑色按鈕)5秒以上嘗試復(fù)位。
----問：為什么可以使用QQ軟件和玩游戲，但不能打開網(wǎng)頁(yè)?
答：請(qǐng)按以下步驟解決：
1、首先基本上可以判斷您的網(wǎng)絡(luò)連接是正常的，有可能是您的IE瀏覽器有問題，建議您可以換個(gè)瀏覽器試試，比如百度瀏覽器、chrome瀏覽器、Firefox等等;
2、如果其他瀏覽器仍然打不開網(wǎng)頁(yè)，有可能是您設(shè)置了網(wǎng)頁(yè)代理，請(qǐng)取消網(wǎng)頁(yè)代理試試;
3、如果沒有設(shè)置網(wǎng)頁(yè)代理或取消了網(wǎng)頁(yè)代理后仍打不開網(wǎng)頁(yè)，最大的可能是DNS出現(xiàn)了問題，DNS服務(wù)器是Internet上提供域名和IP之間相互轉(zhuǎn)換的服務(wù)器。而QQ這類軟件中，已經(jīng)內(nèi)置了QQ服務(wù)器的IP地址，不需要解析域名，所以可以正常連接。建議您嘗試重啟小度路由和電腦;
若仍然沒有解決，建議您聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商確認(rèn)是否當(dāng)?shù)貙?duì)小度路由有限制造成此類問題。
----問：如何使用小度路由遠(yuǎn)程下載功能?
答：小度路由的遠(yuǎn)程下載功能，可以使用小度云播(目前僅支持Android，后續(xù)將支持IOS等平臺(tái)，即將發(fā)布)或百度視頻手機(jī)端APP。 以小度云播Android版為例，首先確保小度路由已插上移動(dòng)硬盤或U盤，然后在手機(jī)上安裝并打開小度云播，登錄百度賬號(hào)，點(diǎn)擊“配置設(shè)備”，先綁定小度路由，然后點(diǎn)擊小度云播的視頻，打開視頻詳情頁(yè)面，點(diǎn)擊“路由緩存”即可。 請(qǐng)注意，小度云播當(dāng)前暫不支持第三方賬戶綁定路由設(shè)備(百度視頻登錄時(shí)提供了第三方賬號(hào)登錄，但不支持路由綁定)。
----問：小度路由最多能插上多大的移動(dòng)硬盤?
答：小度路由遠(yuǎn)程下載功能對(duì)于連接的磁盤單分區(qū)最大支持的空間大小為2TB。
----問：我使用小度路由的遠(yuǎn)程下載時(shí)，有個(gè)10G的電影為什么下不下來?
答：在使用小度路由遠(yuǎn)程下載視頻時(shí)，若您下載的視頻文件大小超過4G，請(qǐng)將接入的磁盤分區(qū)格式從FAT32改為NTFS。
另外，為了保證磁盤的正常使用，請(qǐng)確保USB磁盤移除前，先在小度云播或者百度視頻APP中的路由列表頁(yè)點(diǎn)擊“彈出磁盤”后再移除，以防熱插拔概率性導(dǎo)致磁盤數(shù)據(jù)損壞。
----問：如何使用小度路由的資源共享功能和投射播放功能?
答：首先插入外接磁盤，然后進(jìn)入路由配置頁(yè)面，進(jìn)入高級(jí)模式->存儲(chǔ)共享->SAMBA設(shè)置，啟用SAMBA服務(wù)，即可通過文件共享功能訪問磁盤。
如果插入外接磁盤后，無法通過小度云播APP播放磁盤內(nèi)視頻文件時(shí)，請(qǐng)進(jìn)入路由配置頁(yè)面，進(jìn)入高級(jí)模式->存儲(chǔ)共享->DLNA設(shè)置，確認(rèn)啟用了DLNA服務(wù)，并確認(rèn)DLNA共享分區(qū)識(shí)別了磁盤。如果未識(shí)別，建議在確保外接磁盤正常連接的前提下重啟路。
----問：TV伴侶支持哪些APP投射播放?
答：TV伴侶目前完美支持小度云播、百度云(網(wǎng)盤)，另外也支持所有帶DLNA或AirPlay的應(yīng)用，如百度視頻、愛奇藝、PPS影音、騰訊視頻、優(yōu)酷、搜狐視頻、PPTV聚力。
----問：iPhone和iPad怎么連接到TV伴侶?
答：打開瀏覽器，在地址欄輸入192.168.5.1可以訪問TV伴侶。
----問：TV伴侶為什么收不到信號(hào)?
答：TV伴侶插在電視后方信號(hào)可能會(huì)收到遮擋影響，可選用HDMI延長(zhǎng)線解決此問題。有時(shí)候遇到TV伴侶升級(jí)，請(qǐng)耐心等待一段時(shí)間，期間請(qǐng)切勿拔掉電源，以免您的TV伴侶出現(xiàn)故障。
----問：如何將TV伴侶連接到另外一個(gè)無線網(wǎng)絡(luò)中?
答：需要使用小度云播APP，在綁定的TV伴侶界面將它恢復(fù)出廠設(shè)置，然后就可以配置TV伴侶連接其他的無線網(wǎng)絡(luò)。
----問：投射播放時(shí)退出了遙控器界面，怎么重新進(jìn)入來關(guān)掉投射播放?
答：在小度云播中退出播放遙控器界面后，點(diǎn)擊右上角的遙控器圖標(biāo)，就可以再次進(jìn)入控制器界面。
----問：為何有時(shí)會(huì)遇到TV伴侶自動(dòng)重啟的現(xiàn)象?
答：TV伴侶在遇到異常問題后會(huì)自動(dòng)重啟，這是設(shè)備的一種自我保護(hù)機(jī)制，等待幾分鐘重試即可。
以上，是大家使用過程中會(huì)出現(xiàn)的一些問題分析和解決方法，希望能幫到大家哈。更多相關(guān)內(nèi)容歡迎關(guān)注5577！
