小米有多難買,相信大家都有所了解,可能身邊的親也有親身參與的,但是當(dāng)自己辛辛苦苦也搶不到的時候,有人刷的一下就到手了,淚牛有木有?
本周二,新一輪紅米手機開放購買,半小時內(nèi),10萬臺手機便被搶購一空。記者上午走訪發(fā)現(xiàn),售價 僅799元的紅米手機,訂單號在網(wǎng)上賣到了200元;而剛上市的小米3,F(xiàn)碼更是被炒到了800元。號稱“平民機”的小米跟蘋果學(xué)“饑餓營銷”,帶給消費者的卻是“買不到”的煩惱。對此,專家認為,小米這種“看得見買不著”的饑餓營銷,最終將會導(dǎo)致其被消費者和市場拋棄。
事件
四個人一起搶不及倒號者手快
5天前,白領(lǐng)李小姐預(yù)約了紅米手機。22日是紅米正式“開搶”的日子,一大早李小姐就打開電腦,關(guān)閉所有應(yīng)用程序,只留下紅米搶購頁面,準備在11點50分“輕裝開搶”。為保萬無一失,李小姐此前還請求三名好友每人預(yù)約了一部紅米手機。
當(dāng)搶購頁面上的倒計時剩下最后一秒時,李小姐開始狂點鼠標搶購,然而刷到手都酸了,頁面上始終顯示“正在排隊”四個大字,直到12點半搶購結(jié)束李小姐一無所獲,她的朋友們也都失敗了。
“有朋友跟我說,有不少人用搶號軟件搶到小米手機后會轉(zhuǎn)賣。”于是李小姐去58同城的手機論壇逛了一圈,令她驚訝的是,這里有大量紅米手機購買資格的轉(zhuǎn)讓信息,且很多都是剛剛搶購到的付款頁面截圖。
“有個帖子是12點5分發(fā)出的,也就是說我們點鼠標到手抽筋時,人家已經(jīng)順利進入付款頁面!崩钚〗阌魫灥乇硎。
調(diào)查
上午記者瀏覽58同城、趕集、淘寶等網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),出售小米手機購買資格的內(nèi)容隨處可見。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),網(wǎng)上銷售的小米購買資格主要有兩種方式:一是出售的訂單號,二是出售F碼。
記者根據(jù)網(wǎng)上的發(fā)貼資料致電5位賣家,除一位賣家稱是從某活動中獲得的F碼之外,其他賣家都表示是從官網(wǎng)上搶到的購買資格。
“200元不貴了,就是個辛苦錢,我們搶到也不容易!币晃晦D(zhuǎn)讓訂單號的賣家告訴記者,昨天剛發(fā)完帖就被人買走了,不付款訂單就會失效。
用軟件搶購手機 倒號者“打時間差”
以58同城為例,其中有大量出售紅米訂單號的帖子。按照小米的預(yù)訂規(guī)則,用戶順利搶到小米手機后,會進入支付頁面,此時訂單號已經(jīng)生成,用戶在三個小時內(nèi)付款即可。不少倒號者就是利用這個時間空隙,將自己的訂單號出售,網(wǎng)上喊價多在150—250元之間。
那么,這些人是如何搶到手機、順利進入下訂單流程的呢?
按照李小姐提供的線索,記者在淘寶網(wǎng)搜索“小米搶號”,結(jié)果出現(xiàn)了434件商品,其中包括“小米搶號軟件”、“搶小米神器”、“代搶小米”等,售價從1元—200元。
記者查閱數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),銷量排名第一的小米搶號軟件在一個月內(nèi)賣出了250件,買家評論普遍表示使用該軟件最終都搶到了小米產(chǎn)品。
記者聯(lián)絡(luò)到一名賣小米搶購軟件的賣家,他告訴記者,出售的這些搶號軟件需要買家自己到給出的鏈接中下載。
“付款后您會收到一個密碼,輸入密碼軟件就能用了!睋(jù)賣家介紹,搶號軟件的原理,其實就是用電腦打開手機版的小米商城,反復(fù)驗證刷新。
“用手機版小米商城搶號步驟少,驗證碼也比電腦瀏覽器簡短得多,雖然不保證絕對能搶到,但是已經(jīng)有很多買家成功了,你可以試試!辟u家表示。
小米F碼走俏 喊價高達800元
除了出售訂單號,還有一類賣家在出售小米F碼。有了這組由數(shù)字和字母組成的F碼(驗證碼),用戶無需排隊即可直接購買小米手機。
按照記者統(tǒng)計的情況,目前獲得小米F碼的途徑比較少,僅有小米官方論壇推出的贈送活動、部分合作抽獎活動、小米手機驗證用戶申請等可行,目前網(wǎng)上喊價多在500—800元。
隨后記者登錄淘寶網(wǎng)搜索“小米F碼”,共發(fā)現(xiàn)有上百個賣家,報價多在500元以上,最高達到了800元。而銷量最好的一家店,單月就賣出了30多個F碼。
“絕對保真,你看看我們的評價就知道了!碑(dāng)記者詢問其F碼來源時,賣家表示自己有獨特的途徑,但不方便告知。
分析
從“橫空出世”開始,小米的“饑餓營銷”策略便一直飽受爭議。新華每日電訊就發(fā)文稱,包括小米在內(nèi)國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),因注重用戶體驗需求而不斷成長,讓國產(chǎn)科技品牌在世界電子消費品“列強”中占得一席之地。
但一些IT廠商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不斷嘗試“饑餓營銷”做法是在給用戶“畫餅充饑”,必須提醒小米等國內(nèi)科技企業(yè),應(yīng)正視自己對產(chǎn)業(yè)鏈的掌控能力和商業(yè)盈利模式,讓用戶真正享受到實惠。
營銷專家秦全耀表示,饑餓營銷是商家利用消費者愛占便宜的心理,在短期內(nèi)聚集人氣和財富,但如果不能以良好的消費者服務(wù)及商品作為基礎(chǔ),未來可能會導(dǎo)致消費者失望,最終被用戶“拋棄”。
今天上午,小米公司相關(guān)負責(zé)人表示,他們已經(jīng)采取過一些措施,如增加驗證碼等,但無法完全防范外掛及黃牛行為,將會繼續(xù)進行打擊。
不得不感嘆一下,果然是市場需要什么,就會有什么啊,那么大家選擇去買搶購軟件么?