蛋糕物語已經(jīng)正式開啟公測(cè)了，游戲中目前充值有不少的超值大禮包哦。不過有玩家反映在充值中遇到了充值成功但是并未到賬的問題，下面小編就為大家介紹一下蛋糕物語充值未到賬的解決辦法。
蛋糕物語充值未到賬解決辦法：
一、IOS充值未到帳
第一步：app商城充值會(huì)有15-30分鐘的延時(shí)，建議先充值app商城再進(jìn)行購(gòu)買。若購(gòu)買一段時(shí)間后仍沒有收到，請(qǐng)看下一步;
第二步：查看app訂單號(hào);
手機(jī)態(tài): 可提供綁定郵箱中含【訂單號(hào)及時(shí)間】的訂單截圖。
電腦態(tài): 查看方式如下圖所示：
注意：請(qǐng)?zhí)峁┓弦蟮挠唵�，否則技術(shù)人員無法為您進(jìn)行查證!
第三步：
請(qǐng)?jiān)谔酉路教峁┫嚓P(guān)信息。
二、安卓充值未到帳
1)安卓官方平臺(tái)(官網(wǎng)下載客戶端)用戶：
請(qǐng)大家先登錄http://pay.163.com查詢充值與消費(fèi)記錄，如下圖所示：
如果依然存在疑問，請(qǐng)?jiān)谔酉路教峁┫嚓P(guān)信息。
2)非安卓官方平臺(tái)用戶：
由于扣款為相關(guān)平臺(tái)代扣，請(qǐng)現(xiàn)行查詢相應(yīng)平臺(tái)帳號(hào)的余額是否有相關(guān)款項(xiàng)，
如確認(rèn)扣款未到帳，請(qǐng)聯(lián)系相應(yīng)平臺(tái)充值客服咨詢。
如渠道客服確認(rèn)已扣款，則需請(qǐng)渠道客服聯(lián)系我們處理。
給您帶來的不便,表示非常抱歉
需填寫信息如下所示:(手機(jī)用戶需用PC端登錄填寫)
【服務(wù)器】 請(qǐng)務(wù)必填寫正確的服務(wù)器信息，如：安卓/ios
【游戲帳號(hào)】 請(qǐng)務(wù)必正確填寫游戲帳號(hào)，以便工作人員進(jìn)行查證。
【角色昵稱】 請(qǐng)務(wù)必游戲內(nèi)角色昵稱，以便工作人員進(jìn)行查證。
【訂單截圖】(如果不會(huì)上傳截圖的點(diǎn)這里)請(qǐng)務(wù)必提供正確的訂單截圖，以便工作人員進(jìn)行查證。
填寫完畢點(diǎn)擊【提交】——點(diǎn)擊【發(fā)表回復(fù)】即可，感謝您的填寫
手機(jī)用戶可以按以下格式進(jìn)行填寫：
服務(wù)器：
游戲帳號(hào)：
角色昵稱：
訂單截圖：
上面就是小編為玩家們介紹的蛋糕物語充值未到賬解決辦法，希望小編的介紹對(duì)玩家們有幫助。更多精彩的游戲攻略歡迎關(guān)注5577我機(jī)網(wǎng)！
