全民砰砰砰游戲很多玩家在登錄的時候出現(xiàn)問題，導(dǎo)致無法正常登錄游戲！最近很多玩家出現(xiàn)“讀取個人信息失敗”導(dǎo)致無法登錄游戲的問題，那么該問題怎么解決呢？
問題現(xiàn)象：
玩家在點擊登錄游戲的時候，發(fā)現(xiàn)游戲半天連接不上，一段時間之后，界面出現(xiàn)“讀取個人信息失敗，是否重試？”的信息！具體如下圖：
解決方法：
1、可能是玩家你的網(wǎng)絡(luò)問題，建議玩家你在較穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下游戲；
2、可能是服務(wù)器太卡的問題，游戲服務(wù)器人數(shù)有限，玩家太多導(dǎo)致游戲出現(xiàn)該問題；
3、可能是手機緩存原因，建議玩家你最好要清除一下手機里面的緩存，因為緩存過多的話一些游戲也是連接不了的；
4、可能為游戲客戶端的問題，玩家刪除一定游戲文件導(dǎo)致讀取個人信息失敗，無法登錄游戲；
5、玩家可以嘗試點擊確定，然后重新登錄游戲，如果還是出現(xiàn)該問題，那么建議玩家卸載游戲客戶端，重新安裝游戲即可！建議玩家通過本站或者應(yīng)用寶下載最新版游戲客戶端！
希望以上攻略內(nèi)容能夠幫助你解決該問題！
