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微店擔(dān)保交易怎么確認(rèn)收貨

來源:本站整理時(shí)間:2014/10/21 9:47:52作者:HuangZ點(diǎn)擊: 0 評(píng)論:0

文章標(biāo)簽: 微店

如果你是買家,在微店上看中了東西,然后就購買了,在購買的時(shí)候,你開通了交易保障,后來貨物到了,你覺得賣家的商品,確實(shí)不錯(cuò),那么想要確認(rèn)已經(jīng)收到了貨物,該怎么辦,還是小編演示給大伙看吧。

【確認(rèn)收貨步驟】

第一步,買家在開通擔(dān)保交易的微店購買付款。在這里大家注意看哦!買家有兩個(gè)選擇:擔(dān)保交易、直接到賬。如果是熟人之間的買賣,掌柜們可以告訴買家選擇直接到賬!這樣開通擔(dān)保交易既提高了店鋪的信譽(yù)、可信度,又不會(huì)影響到賬時(shí)間

第二步,付款后,買家會(huì)收到短信息內(nèi)容如下:

第三步,當(dāng)賣家發(fā)貨后,買家可以登陸官網(wǎng)完成確認(rèn)收貨步驟。

【特別提醒】

請(qǐng)輸入交易時(shí)買家提交的手機(jī)號(hào)碼。如果此號(hào)碼已經(jīng)注冊(cè)了微店,就會(huì)自動(dòng)登錄;如果此號(hào)碼還沒注冊(cè)微店,就會(huì)自動(dòng)注冊(cè)微店。隨后就可以進(jìn)行確認(rèn)收貨操作。否則無法查詢訂單的哦~

第四步,成功登錄/注冊(cè)后頁面會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn),請(qǐng)點(diǎn)擊“我的訂單”。

第五步,訂單里可以看到需要確認(rèn)收貨的商品,請(qǐng)確認(rèn)收到貨后確認(rèn)收貨。

第六步,買家確認(rèn)收貨后,訂單交易完成,賣家會(huì)收到交易完成短信,貨款將很快到賣家賬戶中。

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如果覺得賣家服務(wù)態(tài)度好,怎么幫賣家進(jìn)行推廣?

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收貨的時(shí)候應(yīng)該注意哪些問題?

1、貨物的驗(yàn)收:貨物交付時(shí),對(duì)于貨物能夠即時(shí)驗(yàn)收的事項(xiàng),適用以下表面一致的約定;對(duì)于不能夠即時(shí)驗(yàn)收的事項(xiàng),收貨人應(yīng)當(dāng)在超時(shí)規(guī)則中規(guī)定的收貨確認(rèn)時(shí)間內(nèi)完成驗(yàn)收。

2、對(duì)于需要先簽收再打開包裝查看的貨物,收貨人應(yīng)當(dāng)要求承運(yùn)人當(dāng)場(chǎng)監(jiān)督并打開包裝查看,如發(fā)現(xiàn)表面不一致,應(yīng)當(dāng)直接退貨或者要求在簽收單上加注詳細(xì)情況并讓承運(yùn)人簽字確認(rèn)。

收貨人簽字確認(rèn)表面一致后,不得就表面一致的問題提出異議,向支付寶投訴或要求退款,但收貨人能夠提供有效相反證據(jù)的除外。

3、表面一致的確認(rèn):貨物當(dāng)面交付的,收貨人接受貨物后視為對(duì)表面一致的確認(rèn);貨物需要運(yùn)輸?shù),收貨人親自簽收或委托第三人簽收后視為對(duì)貨物表面一致的確認(rèn),收貨人不能親自簽收,委托第三人簽收時(shí),第三人應(yīng)當(dāng)提供收貨人的授權(quán)并出示收貨人及第三人本人身份證件。
表面一致的定義:表面一致指憑肉眼或者憑簡(jiǎn)單計(jì)量工具即可判斷所收到的貨物表面狀況良好且與網(wǎng)頁上的商品圖片或者文字描述一致,表面一致的判斷范圍包括但不限于貨物的形狀、大小、重量、顏色、型號(hào)、新舊程度。

賣家對(duì)于貨物有什么保障權(quán)益?

消費(fèi)者保障,只指商戶根據(jù)本協(xié)議約定的條款和條件及微店網(wǎng)網(wǎng)站其他公示規(guī)則的規(guī)定,通過微店網(wǎng)發(fā)布除二手、閑置外的商品(以下簡(jiǎn)稱“全新商品”)信息并利用支付寶服務(wù)向買家出售全新商品時(shí),應(yīng)履行“商品如實(shí)描述”、“商品7天無理由退換貨”、“正品保障”義務(wù)。微店網(wǎng)將在微店網(wǎng)網(wǎng)站不時(shí)公示新增的消費(fèi)者保障義務(wù)或?qū)υM(fèi)者保障義務(wù)內(nèi)容進(jìn)行修訂。如您對(duì)新增或修訂的消費(fèi)者保障義務(wù)持有異議,您應(yīng)當(dāng)終止本協(xié)議,如繼續(xù)使用微店網(wǎng)服務(wù),則意味著接受微店網(wǎng)的新增或修訂內(nèi)容。

賣家在消費(fèi)者提出要求,應(yīng)該保證買家的哪些合法權(quán)益?

1.保證金先行賠付:指商戶與微店網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)交易中的買家(以下簡(jiǎn)稱“買家”)進(jìn)行交易后,如因商戶未履行消費(fèi)者保障承諾義務(wù)而導(dǎo)致買家權(quán)益受損的情況下,微店網(wǎng)有權(quán)以普通或非專業(yè)人員的知識(shí)水平標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)相關(guān)證據(jù)材料和規(guī)則判定商戶是否應(yīng)根據(jù)本協(xié)議的規(guī)定、微店網(wǎng)相關(guān)規(guī)則履行賠付義務(wù)。如是,則微店網(wǎng)有權(quán)使用商戶的保證金先行賠付給買家。

2.商戶明確了解并同意商戶是消費(fèi)者保障的責(zé)任主體。當(dāng)發(fā)生本協(xié)議前述商戶應(yīng)當(dāng)履行消費(fèi)者保障義務(wù)情形時(shí),商戶應(yīng)保證買家的消費(fèi)者權(quán)益。對(duì)于買家因前述問題提出的要求,商戶應(yīng)積極處理。

3.商戶同意當(dāng)微店網(wǎng)受理買家提出的消費(fèi)者保障維權(quán)和賠付申請(qǐng)時(shí),商戶應(yīng)積極配合,在微店網(wǎng)要求的時(shí)間期限內(nèi)提供相關(guān)證據(jù)材料,以證明與買家交易的商品不存在買家提出的問題或符合雙方的約定,并保證所提交的證據(jù)材料真實(shí)、合法。如微店網(wǎng)以普通非專業(yè)人員的知識(shí)水平標(biāo)準(zhǔn),對(duì)商戶和/或買家提供的證據(jù)材料進(jìn)行表面審核后,以其獨(dú)立判斷商戶未全面履行本協(xié)議項(xiàng)下消費(fèi)者保障內(nèi)容的,則微店網(wǎng)有權(quán)根據(jù)本協(xié)議及其它公示規(guī)則的規(guī)定,對(duì)因此遭受權(quán)益損失的買家使用商戶保證金進(jìn)行先行賠付。

4.貨款結(jié)算。商戶同意微店網(wǎng)“7天無理由退換貨”的消費(fèi)者保障政策。商戶在微店網(wǎng)后臺(tái)自主定義商品的供貨價(jià)以及相應(yīng)的推廣傭金(給微店主作為推廣鼓勵(lì)),消費(fèi)者收貨放款后,貨款到達(dá)供應(yīng)商后臺(tái),供應(yīng)商可以隨時(shí)申請(qǐng)兌現(xiàn),兌現(xiàn)頻率每月1次。微店網(wǎng)在收到兌現(xiàn)申請(qǐng)后,3個(gè)工作日內(nèi)系統(tǒng)將貨款劃撥至供應(yīng)商指定支付寶或者銀行卡賬戶。

【總結(jié)】

以上就是關(guān)于確認(rèn)收貨的流程了,小編還給大家介紹了一些消費(fèi)者的權(quán)益,所以在微店上購物,還是很放心很安全的,如果還沒有試過的童鞋,可以來購買試一試喲。

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