人人快遞是一種新的快遞方式,旨在將全社會公眾都發(fā)展成為自由快遞人,提倡自由快遞人根據(jù)自己的行程,隨程捎帶,使快件不落地,直送直達,并以此節(jié)約社會資源,達到快遞也環(huán)保、低碳、綠色的目的。那么這種方式到底怎么樣呢?下面就和小編一起看一下吧!
注冊登陸之后我們就可以開始使用了,首先介紹寄件,在主界面點擊【我要發(fā)貨】
輸入要寄件的物品的相關(guān)信息,然后點擊查看費用,之后可以找到順路的人幫助我們寄送。
另外我們還能點擊主界面的【曬出行程】,如果剛好有順路的快遞我們也可以幫忙寄送。
另外人人快遞還提供代購功能,讓我們購買當?shù)氐奶厣。點擊隨意購,輸入自己要買的東西。
填寫相關(guān)信息,如果有人愿意幫助代購就能和我們聯(lián)系。
常見問題
Q1:為什么我是自由快遞人卻不能接件?
1.新加入的自由快遞人需要進行自我培訓,提交《快遞人審核測試題》答卷,如果超過85分后系統(tǒng)會給予一定金額的授信額度,可接聲明價值在對應(yīng)授信金額以下的訂單。提交答卷后5個工作日內(nèi),平臺會短信將審核結(jié)果進行反饋;
2.當送貨時出現(xiàn)不規(guī)范操作超過(含)2次,或者有3個客戶以上投訴,系統(tǒng)將自動暫停自由快遞人的接貨功能。
Q2:為什么我這個區(qū)域沒有訂單?
1.手機端信息推送有一定的規(guī)則,有一些自由快遞人不合適接本單,所以不予推送;
2.有些訂單被更合適的自由快遞人接了,所以就看不到訂單了;
3.有些區(qū)域還有很多人不認識人人快遞網(wǎng),不知道自由快遞人的威力,需要大家廣為宣傳!
Q3:我是自由快遞人,為什么不能充值了?
人人快遞網(wǎng)不再收取信息管理費,所以暫停自由人的充值功能。
Q4:為什么我不能發(fā)貨了?
1.如果訂單信息明顯不真實甚至有惡意,系統(tǒng)將會立即停用其發(fā)貨功能;
2.如果被客戶投訴3人次以上,系統(tǒng)將會暫停發(fā)貨功能。
Q5:我賬戶中的余額如何進行取現(xiàn)?
請直接撥打4000282256進行提現(xiàn)預(yù)約。
Q6:手機端有點不會使用,幫助在哪里?
登錄手機端,在側(cè)滑菜單的右上角點擊【關(guān)于人人快遞】圖標,點擊【使用幫助】。
Q7:手機端怎么省電?
1.將手機APP在后臺運行;
2.減少手機端刷屏。
Q8:為什么取貨時必須要裸視拍照并提交才能取貨成功?
1.為了避免后期出現(xiàn)貨物損壞而引起的糾紛;
2.為了自由快遞人的安全,平臺禁止送禁寄品;
3.如果客戶的貨品屬于禁寄品,請拒絕接收,可致電4000282256進行投訴,或者在確認安全的情況下進行報警。
Q9:手機端取貨時,無法拍照怎么辦?
1.清除緩存,重啟手機端;
2.點擊投訴,說明情況,并用手機拍照功能進行存檔;
3.致電4000282256進行說明。
Q10:客戶的貨物信息跟手機上的不符合,或者客戶有不誠信行為怎么辦?
1.建議客戶核實后進行重新發(fā)布;
2.協(xié)商不成功可以拒絕接收,并致電4000282256。
以上就是關(guān)于人人快遞的相關(guān)介紹了,希望小編的介紹能給大家?guī)韼椭。今天的介紹就到這里,請大家繼續(xù)關(guān)注5577的其他使用教程。