淘寶這個(gè)網(wǎng)站，這個(gè)國名購物的大網(wǎng)站，曾經(jīng)不知道創(chuàng)造了多少的神話，上面的商品；琳瑯滿目，不過也有不湊巧買到不合適的貨物，這樣就只能換，或者退款了，那么今天小編就來教你怎么退款。
【退款步驟】
1.首先打開你的手機(jī)淘寶，點(diǎn)擊我的淘寶，如果沒有登陸賬戶，先登陸你的淘寶賬戶。
2.登陸賬號以后，在我的淘寶界面，在待發(fā)貨與待收貨下有你已經(jīng)購買的產(chǎn)品。如下圖：
3.因?yàn)槲沂怯腥怂土诵�，所以想退掉，而賣家顯示的是已經(jīng)發(fā)貨了，所以我在待收貨下，找到我買的鞋子。如果你的賣家還沒有發(fā)貨，可以在代發(fā)貨中找到你買的商品，其他的步驟和下面一樣。
4.點(diǎn)擊鞋子，進(jìn)入訂單的詳情頁面，可以找到一個(gè)退款的標(biāo)志。
5.點(diǎn)擊退款，然后會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)選項(xiàng)，根據(jù)你的實(shí)際情況選擇。
6.因?yàn)槲覜]有收到貨物，所以選擇了僅退款，然后填寫詳細(xì)的信息就行了。如下圖：
7.填寫完成之后，提交就行了，然后就會(huì)顯示一下界面。如果你不想申請退款了，可以直接取消就行了。
提示：退款之前先和賣家商量下，具體說明原因，相信賣家會(huì)明白的。
【相關(guān)問題解答】
一、退款需要多長時(shí)間？
答：1、訂單狀態(tài)為買家已付款，買家申請退款后48小時(shí)，賣家未點(diǎn)擊發(fā)貨，錢款自動(dòng)退回；
2、訂單狀態(tài)為賣家已發(fā)貨，買家申請退貨退款，系統(tǒng)給予賣家5天時(shí)間響應(yīng)退款，賣家逾期未響應(yīng)退款，系統(tǒng)自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議，等待買家退貨，此時(shí)給予買家7天時(shí)間操作退貨，若買家在7天內(nèi)未操作退貨，系統(tǒng)將關(guān)閉退款。買家操作退貨后，系統(tǒng)給予賣家平郵30天、快遞10天響應(yīng)退款，逾期賣家未操作，系統(tǒng)自動(dòng)將錢款退回給買家；
3、訂單狀態(tài)為賣家已發(fā)貨，買家申請不退貨僅退款，申請退款后，系統(tǒng)給予賣家5天時(shí)間響應(yīng)退款，逾期未響應(yīng)，系統(tǒng)將根據(jù)買家申請退款的金額退款給買家。
二、退款的錢，返還到哪個(gè)賬號？
答：原路返回，使用什么支付，就退回到哪張卡上面，但是保險(xiǎn)費(fèi)，只能推到支付寶里面
網(wǎng)購建議：
1.網(wǎng)上來買東西都是圖個(gè)便宜和方便。這個(gè)每個(gè)店鋪都不一樣 因人而異 我的觀點(diǎn)是首先看信用，信用的重要性不言而喻。
2.看價(jià)格。如果網(wǎng)上價(jià)格和正品價(jià)格差的不是很多的話，一般情況下是比較好的。相差太多那就不敢相信了。
3.看銷售記錄和評價(jià)。只有"好評"二字而沒說其他什么話的就不要看了。專門看那些說毛病的買家，這樣才能看出買的東西的真實(shí)好壞。
4.看老客戶。買過一次東西，第二次來買，一般都沒問題
